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Plus Nous Vous Récompensons
Le Growers Cub est un programme de fidélité par paliers conçu par des
cultivateurs, pour des cultivateurs. Récoltez vos récompenses dès aujourd’hui!
cultivateurs, pour des cultivateurs. Récoltez vos récompenses dès aujourd’hui!
Participez à quelque chose de
grandiose
grandiose
Atteignez de nouveaux sommets avec un cashback permanent de 10 % et bien d’autres avantages!
Gagnez de l’expérience
pour accéder à de nouveaux paliers et à de nouveaux avantages!
1€ dépensé = 1 xp

Gagnez des Green Coins
et échangez-les contre des produits ou des réductions.
1€ dépensé = 1

Profitez de réductions
de produits gratuits, un accès anticipé, des giveaways : tout un monde de récompenses vous attend!
BIENTÔT DISPONIBLE
Boutique exclusive
Découvrez notre nouvelle boutique fidélité et cultivez des produits que personne d’autre n’a!
xp
Acquérir de l’expérience, accéder à de nouveaux avantages
Acquérir de l’expérience, accéder à de nouveaux avantages
Débloquez des avantages exclusifs et améliorez vos connaissances pour devenir un Expert en culture.
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Starter0 - 149 xp
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Grower150 - 399 xp
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Greenfinger400 - 799 xp
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Master Grower+ 800 xp
On part en
mission
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Participez à des activités du programme fidélité pour gagner des Green Coins supplémentaires!
BIENTÔT DISPONIBLE
Boutique
exclusive
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Atteindre de nouveaux sommets
Questions?
Answers!
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Comment fonctionne le Growers Club ?
Le Growers Club de RQS est un programme de fidélité basé sur des paliers et conçu pour récompenser nos clients avec des avantages uniques et un système de cash back. Gagnez des XP (abréviation de Experience Points) pour débloquer de nouveaux paliers et obtenez des Green Coins que vous pouvez transformer en réductions.
Comment gagner des XP et des Green Coins ?
Il suffit d’effectuer des achats pour gagner des XP (1 € = 1 XP).
Pour les Green Coins, il faut faire des achats (1 € = 1 Green Coin), participer à des activités de fidélisation ou parfois, on en reçoit juste en cadeau.
Pour les Green Coins, il faut faire des achats (1 € = 1 Green Coin), participer à des activités de fidélisation ou parfois, on en reçoit juste en cadeau.
Comment utiliser mes Green Coins ?
Vos informations de fidélité seront affichées lors du paiement, ainsi que votre solde actuel et une case à cocher pour l’utiliser.
Quelle est la valeur de mes Green Coins ?
Chaque Green Coins vaut 0,10 €. Par exemple, si vous dépensez 100 €, vous obtiendrez 10 € de réduction sur votre prochain achat.
À quoi sert l’XP ?
Le Growers Club comporte quatre paliers : Starter, Grower, Greenfinger et Master Grower. Accumulez de l’XP grâce à vos achats pour monter en grade, débloquer de nouveaux prix et profiter d’encore plus d’avantages.
Les Green Coins ont-ils une date d’expiration ?
Oui, 24 mois, mais chaque fois que vous gagnez des Green Coins, la validité de l’ensemble de votre solde de Green Coins sera renouvelée pour 24 mois supplémentaires. Chez RQS, nous ne voulons pas que vous perdiez vos Green Coins et de fait, nous vous avertirons par e-mail avant leur expiration si cela devait arriver. Ainsi, vous pouvez soit les échanger contre des produits et des réductions, soit effectuer un achat pour prolonger automatiquement leur validité pour 24 mois supplémentaires.
Mes XP ont-ils une date d’expiration ?
Oui. Les XP déterminent votre palier et expirent après 18 mois. Vous ne pouvez obtenir des XP qu’en effectuant des achats dans notre boutique en ligne.
Après l’expiration de vos XP, votre palier sera recalculé sur la base de l’XP gagné au cours des 18 mois précédents.
Après l’expiration de vos XP, votre palier sera recalculé sur la base de l’XP gagné au cours des 18 mois précédents.
Où puis-je consulter mon statut actuel et mon solde ?
Vous pouvez vérifier votre statut de fidélité en vous connectant à votre compte Growers Club.
Puis-je recevoir des XP ou des Green Coins pour d’anciennes commandes ?
Non. Les XP ou les Green Coins ne seront attribués que pour les achats effectués après le début du programme.
Quand pourrai-je voir et utiliser mes XP/Green Coins crédités ?
Les XP et les Green Coins seront crédités 7 jours après l’envoi de votre commande. Veuillez noter que si la commande est retournée, non livrée ou remboursée, vos XP et Green Coins seront supprimés de votre compte.
Y a-t-il une limite au nombre de XP et de Green Coins que je peux gagner ?
Non, nous vous encourageons même à en accumuler le plus possible pour profiter de tous les avantages du programme !
Combien de Green Coins dois-je collecter avant de pouvoir les utiliser ?
Il n’y a pas de minimum. Vous pouvez dépenser vos Green Coins quand vous le souhaitez.
Puis-je partager mes Green Coins avec mes amis ?
Seul le titulaire du compte peut collecter et utiliser les réductions et les avantages. Les Green Coins ne peuvent être partagés avec personne. Veillez à les collecter en utilisant votre propre compte.
Comment profiter des avantages de mon palier ?
- Les Green Coins correspondants seront crédités sur votre compte, mis à jour par e-mail et disponibles lors du paiement.
- Les récompenses d’entrée de palier (Green Coins) seront créditées une fois que vous aurez atteint le palier correspondant.
- Le cas échéant, vous pouvez choisir les avantages de l’expédition au cours du processus de paiement.
- Inscrivez-vous à notre newsletter pour être tenu au courant des nouveaux avantages du Growers Club.
- Les récompenses d’entrée de palier (Green Coins) seront créditées une fois que vous aurez atteint le palier correspondant.
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Annulation du compte Growers Club de RQS
Royal Queen Seeds se réserve le droit d’annuler tout abonnement et tout XP/Green Coin accumulé pour quelque raison que ce soit, y compris, mais sans s’y limiter, le non-respect des conditions générales du programme et/ou des conditions générales du site web. Si vous ne souhaitez plus recevoir les communications du Growers Club, vous pouvez vous désabonner par e-mail ou dans le menu de vos préférences.
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