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Vous avez le droit de retourner votre commande (ou des parties de celle-ci) dans les 14 jours suivant sa réception sans donner de raison, à condition qu’elle ne soit pas encore ouverte (d’autres exclusions s’appliquent).
Le délai de retour expire 14 jours après le jour où vous (ou une tierce partie désignée autre que le transporteur) avez pris possession du produit. Si vous avez commandé plusieurs produits avec des délais de livraison variables pour la même commande, le délai de retour expire 14 jours après la réception du dernier produit de la commande.
Vous serez le seul responsable de toute réduction de la valeur du produit à cause d’une manipulation ou d’une utilisation allant au-delà de ce qui est nécessaire pour accéder à sa fonctionnalité/condition. Sachez que tous les articles gratuits reçus avec la commande doivent également être retournés, sinon la valeur des articles gratuits (selon leur prix au détail) sera déduite du remboursement.
Pour retourner un ou plusieurs articles, vous devez en informer notre service clientèle via le formulaire de contact, ou en envoyant un e-mail à l’adresse ci-dessous :
SNORKEL SPAIN SLU | [email protected] |
Apartado de Correos nº 146 | t. 34 93 737 98 46 (de 8 h 00 à 16 h 00) |
08170 Montornès del Vallés | VAT: ESB-65812810 |
Barcelone | Numéro Coc: ESB-65812810 |
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Vous pouvez également renvoyer le(s) produit(s) en utilisant le «formulaire rempli». Veuillez noter que les frais de retour ne seront *pas* remboursés si le produit est retourné sans notification préalable.
Les produits suivants ne sont pas couverts par de droit de retour :
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