CONDITIONS GÉNÉRALES
1. Vue d’ensemble
Le Growers Club RQS (« le Programme ») est un programme de fidélité proposé par Royal Queen Seeds (« RQS ») aux clients éligibles qui effectuent des achats sur www.royalqueenseeds.fr (le « Site Internet »). Tous les clients avec un profil RQS enregistré seront automatiquement inscrits au Programme lorsqu’ils effectueront un achat sur le site Web. L’inscription ou la participation au programme signifie que vous déclarez et garantissez avoir au moins 18 ans : RQS n’est pas responsable des informations fausses ou trompeuses fournies concernant l’âge d’un membre, et se réserve le droit de suspendre ou de résilier les comptes qui ne respectent pas cette exigence. Les membres gagnent des Green Coin (« Coins ») et des Experience Points (« XP ») pour les achats en ligne éligibles effectués sur le site Web. Les achats effectués dans les boutiques physiques de RQS ne permettent pas de gagner des Coins ou des XP. Les Coins, les XP et toutes les autres récompenses (collectivement, les « Récompenses ») n’ont pas de valeur monétaire, ne sont pas transférables et restent la propriété exclusive de RQS selon les conditions de ce programme. RQS se réserve le droit, à sa seule discrétion et à tout moment, de modifier, suspendre ou mettre fin au Programme, à toute adhésion ou à l’une de ses caractéristiques, sans préavis ; en cas de résiliation, tous les Coins et XP non échangées seront confisquées sans aucune obligation ou responsabilité à l’égard de RQS. RQS n’assume aucune responsabilité à l’égard des personnes qui ne respectent pas l’âge minimum requis, et tous les membres acceptent ces conditions générales en continuant à participer au programme.
2. Adhésion
Vous devez être âgé d’au moins 18 ans pour devenir membre du Growers Club de RQS. Tous les Green Coins et XP gagnés dans le cadre du Programme sont attribués à une seule personne, ne sont pas transférables d’un compte à l’autre et restent la propriété de RQS. Vous pouvez vous inscrire directement sur le site www.royalqueenseeds.fr. Les clients resteront dans leur palier actuel tant qu’ils répondent aux critères dans les 18 mois suivants.
3. Gains
A) Gagner des Green Coins et des XP
Tous les membres inscrits au Growers Club RQS gagnent un Green Coin et un point XP pour chaque euro dépensé sur le site web de Royal Queen Seeds. Aucune récompense ne s’appliquera aux commandes payées avec des Green Coins. Les achats admissibles comprennent tous les articles standards et en promotion achetés sur le site Web de Royal Queen Seeds uniquement (www.royalqueenseeds.fr). Les Green Coins peuvent également être gagnés par des actions sur les réseaux sociaux ou via l’inscription à la newsletter de RQS. Les Green Coins et les XP points seront ajoutés à votre solde une fois que votre commande aura été expédiée depuis notre entrepôt. En cas d’annulation, de retour ou de commande non livrée, les Green Coins et les XP points seront déduits du compte du client.
B) Anniversaire : Vous bénéficierez d’une promotion bonus le jour de votre anniversaire. Assurez-vous que votre date de naissance est correcte dans votre profil RQS. Les codes d’anniversaire seront générés une fois par an et expireront un mois après l’anniversaire du client.
4. Avantages pour les membres
Le Growers Club de RQS se compose de quatre niveaux ou paliers : Starter, Grower, Greenfinger et Master Grower. On accède à chaque palier en fonction des critères ci-dessous et cela permet de débloquer ces avantages :
Starter (0–149 XP)
1 Green Coin pour chaque € dépensé
10 % de réduction sur la récompense d’anniversaire
Grower (150–399 XP)
1 Green Coin pour chaque € dépensé
12 % de réduction sur la récompense d’anniversaire
Journées DOUBLE Green Coins
Récompense d’entrée de 50 Green Coins
Greenfinger (400–799 XP)
1 Green Coin pour chaque € dépensé
15 % de réduction sur la récompense d’anniversaire
Journées DOUBLE Green Coins
Récompense d’entrée de 75 Green Coins
Master Grower (plus de 800 XP)
2 Green Coins pour chaque € dépensé
20 % de réduction sur la récompense d’anniversaire
Journées DOUBLE Green Coins
Récompense d’entrée de 100 Green Coins
Priorité d’expédition*
*La priorité d’expédition ne s’applique qu’aux pays où le service peut être fourni. Veuillez consulter nos informations sur l’expédition. Tous les avantages des nouveaux paliers seront disponibles lors de la première commande après avoir atteint le palier.
5. Confidentialité et e-mail
En vous inscrivant au Programme, vous acceptez de recevoir des e-mails transactionnels concernant le RQS Growers Club et Royal Queen Seeds. Ceux-ci peuvent inclure des informations sur les récompenses du Programme, des mises à jour du Programme et d’autres documents connexes à la discrétion de Royal Queen Seeds. Les membres peuvent se désinscrire à tout moment en suivant le lien « Se désinscrire » dans la newsletter ou via leur compte personnel. L’une de nos principales priorités est de veiller à ce que les informations personnelles des visiteurs de notre site Web soient en sécurité. Veuillez relire notre politique de confidentialité. En participant au Programme, vous acceptez que Royal Queen Seeds fasse usage de vos informations personnelles, et vous avez lu et accepté notre politique de confidentialité.