CONDITIONS GÉNÉRALES

1. Présentation

Le Programme Grower RQS est un nouveau programme de fidélité lancé pour tous les clients de Royal Queen Seeds. Tous les clients qui possèdent un compte sur RQS seront inscrits au Programme Grower RQS après avoir passé une commande sur www.royalqueenseeds.com. Avec ce Programme, les clients recevront des Points pour tous les achats en ligne réalisés sur www.royalqueenseeds.com. Les clients ne reçoivent pas de points pour les achats réalisés dans les boutiques physiques de Royal Queen Seeds. La seule condition pour rejoindre le Programme Grower RQS est que le membre soit âgé de 18 ans ou plus. Royal Queen Seeds ne pourra pas être tenu pour responsable si un mineur ne respecte pas cette condition.

Tous les Points et les Récompenses additionnelles appartiennent à Royal Queen Seeds. L'entreprise se réserve le droit d'annuler, unilatéralement, toute adhésion, ou d'annuler ou modifier le Programme sans préavis. Dans ce cas, tous les Points non utilisés seront abandonnés, sans aucune obligation ni responsabilité.

2. Adhésion

Vous devez être âgé d'au moins 18 ans pour devenir membre. Tous les Points n'appartiennent qu'à une seule personne et ces points ne peuvent pas être transférés entre les comptes. Vous pouvez vous enregistrer directement sur www.royalqueenseeds.com. Les clients resteront dans leur niveau ou palier actuel tant qu'ils respectent les critères pendant les 12 mois qui suivent.

3. Gains

A) Tous les clients enregistrés gagneront un Point pour chaque euro dépensé sur notre site web. Aucun point de Récompense ne sera appliqué aux commandes payées avec des Points. Les Achats Éligibles incluent tous les articles ordinaires et en promotion achetés uniquement sur le site web de Royal Queen Seeds (www.royalqueenseeds.com). Les Points peuvent aussi être gagnés grâce à des actions sur les réseaux sociaux, en rédigeant une évaluation sur le site web de Royal Queen Seeds, en recommandant un ami ou en s'abonnant à la Newsletter de RQS. Les Points seront ajoutés à votre solde une fois votre commande expédiée par notre entrepôt. En cas d'annulation, de retour ou de commande non-livrée, les Points seront déduits du compte du client.

B) Anniversaire : vous recevrez une Récompense en bonus pour votre anniversaire. Assurez-vous que votre date de naissance soit correcte dans votre profil RQS.

C) Un « filleul » se définit comme une personne n'ayant jamais passé commande sur Royal Queen Seeds, et dont la première commande est passée en utilisant un ID de parrainage ou un lien de parrainage. Quand une commande parrainée est expédiée, les Points seront crédités sur les deux comptes — le client qui a parrainé et le client qui a été parrainé.

D) Les points accordés pour une évaluation seront crédités dès que l'évaluation du client sera approuvée et publiée sur notre site web. Ce bonus ne s'applique qu'aux produits achetés par le client ou consommateur.

4. Avantages pour les membres

Le Programme Grower RQS est composé de quatre niveaux ou catégories : Starter, Grower, Greenfinger et VIP. Chaque niveau est atteint sur la base des critères ci-dessous et confère les avantages également listés ci-dessous :

Starter (0-149 €) :
1 Point gagné pour chaque € dépensé
Soyez le premier à le savoir (promotions, réductions)

Grower (150-399 €) :

• 1 Point gagné pour chaque € dépensé
• 1 Graine supplémentaire GRATUITE avec votre première commande à ce niveau

Greenfinger (400-999 €):

• 1 Point gagné pour chaque € dépensé
• 3 Graines supplémentaire GRATUITE avec votre première commande à ce niveau

VIP (plus de 1000 €)

• 2 Points gagnés pour chaque € dépensé
• 10 Graines supplémentaire GRATUITE avec votre première commande à ce niveau
• Livraison UPS GRATUITE(en option)*
• Livraison Discrète GRATUITE (en option)

*Livraison UPS GRATUITE applicable uniquement dans les pays où le service peut être fourni. Consultez nos Informations sur la Livraison.
Tous les avantages d'un nouveau niveau deviennent disponibles à la première commande après le franchissement du palier. 
Le membre profitera des avantages d'un niveau pendant un an après son activation et il lui faudra gagner assez de Points pour le conserver pendant une autre année, sinon le membre reviendra au niveau précédent.
Certains produits ne seront disponibles que pour les membres. Des éditions spéciales ne sont disponibles que pour les membres du Programme Growers RQS.

5. Confidentialité et e-mail

En vous enregistrant dans le Programme, vous acceptez de recevoir des e-mails transactionnels concernant le Programme Growers RQS et Royal Queen Seeds. Ils peuvent inclure des informations sur les Points et Récompenses du Programme, des mises à jour du Programme et autres sujets en lien, à la discrétion de Royal Queen Seeds. Les Membres peuvent se désabonner des notifications de la newsletter en contactant notre équipe d'assistance.

Une de nos priorités est de s'assurer que les informations personnelles des visiteurs de notre site web soient en sécurité. Veuillez consulter notre Politique de Confidentialité. En participant au Programme, vous acceptez l'utilisation de vos informations personnelles par Royal Queen Seeds et vous avez lu et accepté notre Politique de Confidentialité.
En cas de questions concernant ces Conditions Générales, veuillez nous contacter à [email protected]