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Politique de confidentialité

Pour assurer un environnement en ligne sûr et garantir une protection adéquate des données, nous nous conformons strictement à toutes les exigences légales. Dans la présente déclaration de confidentialité, nous fournissons des informations sur la manière dont les données sont collectées et dans quel but, sur les mesures de sécurité, sur les périodes de stockage et sur les coordonnées de contact.


NOM DE L’ENTREPRISE: SNORKEL SPAIN, SL (ci-après dénommée ROYAL QUEEN SEEDS)

C/ Vilar d'Abdelà, 5 (nave 1) CP: 08170 de Montornès del Vallès

+34 937 379 846

[email protected]


La présente politique de confidentialité définit les conditions dans lesquelles nous traitons les données personnelles chez ROYAL QUEEN SEEDS; cela inclut toutes les données personnelles collectées par le biais de notre site Web https

ROYAL QUEEN SEEDS recueille les données personnelles suivantes aux fins énumérées ci-dessous :

SECTION 1 – INFORMATIONS PERSONNELLES COLLECTÉES

1.1 Achats sur le compte

Les achats sur le compte ne peuvent être effectués que si vous êtes en possession d’un compte personnel. Lorsque vous créez un compte ou achetez quelque chose dans notre boutique, nous recueillons, dans le cadre du processus d’achat et de vente, les informations personnelles suivantes que vous nous fournissez :

  • Nom et prénom
  • Adresse du domicile et de facturation
  • Numéro de téléphone
  • Sexe
  • Adresse IP
  • E-mail
  • Date de naissance

Ces informations sont nécessaires pour la livraison. En outre, lorsque vous naviguez dans notre boutique, nous recevons automatiquement l’adresse IP (Internet Protocol) de votre ordinateur. Sur la base de ces informations, nous pouvons optimiser votre expérience en ligne tout en protégeant notre environnement en ligne.

Objectif de la collecte de données

Nous collectons et conservons les données relatives à votre compte aux fins suivantes :

(a) exécuter les obligations découlant de tout contrat conclu entre vous et nous, et vous fournir les informations, produits et services que vous pouvez nous demander ;

(b) créer, gérer et communiquer avec vous au sujet de votre compte et de vos commandes ;

(c) pour réaliser des études et des analyses de marché

(d) pour confirmer votre âge et votre identité, et pour détecter et prévenir la fraude.

1.2 Newsletters

Avec votre autorisation explicite, nous pouvons vous envoyer des newsletters sur notre boutique, nos nouveaux produits et d’autres actualités. Nous envoyons des newsletters sur la base de votre consentement explicite. Dans le cas où vous achetez un produit, et conformément à la réglementation en vigueur, nous pouvons vous envoyer des communications commerciales conformément à l’intérêt légitime de notre société, toujours à propos de produits ou de services similaires à ceux que vous avez achetés ou contractés. Dans tous les cas, vous pouvez exercer votre droit d’opposition par le biais des canaux annoncés dans la présente politique de confidentialité. Les informations suivantes sont collectées dans le cadre de la newsletter :

  • Nom et prénom
  • Sexe

Nous n’avons pas besoin de connaître le sexe de la personne pour envoyer la newsletter (minimisation des données : la loi nous oblige à demander les données strictement nécessaires pour fournir le service et, dans ce cas, il n’est pas nécessaire de connaître le sexe pour envoyer la newsletter).

  • E-mail

Objectif de la collecte de données

Les données collectées sont utilisées pour :

(a) personnaliser nos e-mails, y compris votre nom et votre sexe ;

(b) fournir un contenu spécifique au genre.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en utilisant le lien fourni dans la newsletter ou les informations de contact fournies dans la section 2.

1.3 Service client et formulaire de contact

Afin de fournir une assistance appropriée, les employés de notre service client ont accès aux informations relatives au compte. Par conséquent, leur soutien sera très efficace et amical. Les données fournies dans notre formulaire de contact sont utilisées par notre fournisseur de CRM, SuperOffice. Nous n’utiliserons vos données que pour répondre à votre message.

SECTION 2 – INTÉRÊT LÉGITIME

Si vous avez acheté l’un de nos produits, veuillez noter que nous pouvons traiter vos données personnelles à des fins promotionnelles, sur la base de l’intérêt légitime de Royal Queen Seeds, uniquement pour vous proposer des produits ou des services de notre société et des produits ou des services similaires à ceux que vous avez achetés. Vous pouvez exercer votre droit de refuser les messages futurs par les moyens indiqués dans la présente politique de confidentialité ou par le biais de toute notification que vous recevez.

2.1 How do you withdraw consent?

If you change your mind, you can withdraw your consent for us to contact you for the purpose of collecting, using, or disclosing your data at any time by reaching out to us at: [email protected].

SECTION 3 – DIVULGATION

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi nous y oblige ou si vous enfreignez nos conditions générales d’utilisation.

SECTION 4 – DURÉE DE CONSERVATION DE VOS DONNÉES

Chez Royal Queen Seeds, nous ne conserverons pas vos données plus longtemps que nécessaire aux fins décrites dans la présente politique. Différentes périodes de conservation s’appliquent à différents types de données ; toutefois, la période la plus longue pendant laquelle nous conserverons normalement des données personnelles est de 10 ans.

4.1 Informations relatives au compte

Les données relatives au compte restent pertinentes tant que le consommateur est en possession d’un compte. Par conséquent, les données restent documentées tant que le compte existe. Lorsque nos clients suppriment un compte, les données associées sont supprimées dans un délai raisonnable. Les demandes concernant l’inspection ou la correction des données personnelles stockées ou la suppression d’un compte peuvent être envoyées à [email protected].

4.2 Newsletters

Si vous nous donnez votre consentement pour vous informer sur nos produits ou services, nous conserverons vos données jusqu’à ce que vous exprimiez votre souhait de ne plus recevoir de communications de notre part. Toutefois, nous effectuons régulièrement (tous les mois) un contrôle de pertinence. Les clients enregistrés (et leurs informations personnelles) seront supprimés si les clients ne répondent pas à notre demande. Aussi, l’envoi de notre newsletter est accompagné d’une fonction de désinscription. Les consommateurs peuvent retirer leur consentement en utilisant cette fonction de désinscription.

SECTION 5 – COOKIES

Cookies are small information files that notify your computer of previous interactions with our website. These cookies are stored on your hard drive, not on our website. Essentially, when you use our website, your computer displays its cookies to us, informing our site that you have visited before. This allows our website to function more quickly and remember aspects related to your previous visits (such as your username), making your experience more convenient. At Royal Queen Seeds, we use two types of cookies: functional and analytical.

5.1 Functional Cookies

Functional cookies are used to enhance your online experience. Among other things, these cookies track what is added to your shopping cart. The use of these cookies does not require prior authorization.

5.2 Analytical Cookies

Analytical cookies are used for research and market analysis. The data collected with these analytical cookies is anonymous, making it unusable for third parties. The use of these cookies does not require prior authorization.

SECTION 5 – SERVICES DE TIERS

Les services de tiers sont nécessaires pour effectuer des transactions et fournir nos services. En général, les fournisseurs tiers auxquels nous faisons appel ne collectent, n’utilisent et ne divulguent vos informations que dans la mesure où cela est nécessaire pour leur permettre d’exécuter les services qu’ils nous fournissent.

Toutefois, certains fournisseurs de services tiers, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, ont leurs propres politiques de confidentialité concernant les informations que nous devons leur fournir pour vos transactions.

Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité de ces fournisseurs afin de comprendre comment ils traiteront vos informations personnelles.

En particulier, certains fournisseurs peuvent être situés ou avoir des installations situées dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Par conséquent, si vous choisissez de procéder à une transaction impliquant les services d’un tiers, vos informations peuvent être soumises aux lois de la juridiction dans laquelle ce fournisseur de services ou ses installations sont situés.

Dès que vous quittez notre site web ou que vous êtes redirigé vers le site web ou l’application d’un tiers, vous n’êtes plus soumis à la présente politique de confidentialité ni aux conditions d’utilisation de notre site web.

Service d’analyse web (données anonymes)

Sur ce site web, nous avons intégré un élément d’un service d’analyse web (avec une fonctionnalité d’anonymisation). L’analyse web peut être définie comme la collecte, le traitement et l’analyse de données sur le comportement des visiteurs de sites web. Un service d’analyse recueille, entre autres, des données sur le site web d’où provient une personne (le « référent »), sur les sous-pages qu’elle a visitées ou sur la fréquence et la durée de sa visite sur une sous-page. L’analyse web est principalement utilisée pour l’optimisation des sites web et pour l’analyse coût-bénéfice de la publicité sur Internet.

Service de messagerie

Pour effectuer les livraisons, nous faisons appel à un service de messagerie. Ce service de messagerie effectue la livraison entre notre entreprise et le domicile du consommateur. Pour mener à bien cette logistique, l’entreprise doit avoir accès au nom et à l’adresse du client.

Service de publipostage

Royal Queen Seeds fait appel à un prestataire avec un service de publipostage pour l’envoi de sa newsletter. Ce prestataire a accès à des informations de compte limitées liées au consentement (par exemple, l’adresse e-mail).

Services de marketing

Royal Queen Seeds bénéficie du soutien d’une société spécialisée dans les activités de marketing et de communication. Son accès aux informations personnelles est très limité et essentiellement anonyme.

Services de paiement

Chez Royal Queen Seeds, nous utilisons des services de paiement externes pour gérer nos transactions (par exemple, les paiements par carte de crédit).

SECTION 6 – SÉCURITÉ

Pour protéger vos informations personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques du secteur pour garantir qu’elles ne sont pas perdues, mal utilisées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.

Si vous nous fournissez des informations relatives à votre carte de crédit, celles-ci sont cryptées à l’aide de la technologie Secure Socket Layer (SSL) et stockées à l’aide du cryptage AES-256. Bien qu’aucune méthode de transmission sur l’Internet ou de stockage électronique ne soit sûre à 100 %, nous respectons toutes les exigences PCI-DSS et mettons en œuvre des normes industrielles supplémentaires qui sont communément acceptées. Les informations relatives au compte sont protégées par une méthode de hachage. Cette méthode transforme l’information en un hachage généré. Ainsi, les informations confidentielles sont protégées et invisibles, même pour nous. En outre, nos bases de données sont exceptionnellement protégées contre les accès non autorisés. Par exemple, l’accès à la base de données n’est possible et autorisé que via des adresses IP approuvées (par exemple, depuis le siège de Royal Queen Seeds). Les autres tentatives et adresses sont toujours rejetées.

Aussi, les données sont anonymisées autant que possible, de sorte qu’elles ne peuvent pas être directement liées à un consommateur spécifique. Toutefois, ces données peuvent nous permettre de réaliser des études et des analyses de marché. En outre, les tiers concernés (par exemple, le service de publipostage) sont examinés avant notre collaboration, se conforment au GDPR de l’UE et reçoivent un accord de traitement. Au sein de Royal Queen Seeds, les employés se voient attribuer différentes autorisations d’accès. Une autorisation spécifique ne donne accès qu’aux informations strictement nécessaires à l’exécution d’une tâche. Les mesures de sécurité numérique sont sujettes à des changements et doivent répondre à des exigences élevées pour garantir la sécurité des clients en ligne. C’est pourquoi, chez Royal Queen Seeds, nous désignons un responsable de la sécurité. La vérification régulière et l’amélioration des mesures de sécurité (si nécessaire) font partie de son rôle.

SECTION 7 – MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications et clarifications entreront en vigueur dès leur publication sur le site web. Si nous apportons des modifications substantielles à la présente politique, nous vous informerons ici qu’elle a été mise à jour afin que vous sachiez quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons et

SECTION 8 – VOUS AVEZ LE DROIT DE :

  • Révoquer le consentement que vous avez accordé ;
  • Accéder aux données à caractère personnel ;
  • Rectifier les données à caractère personnel ;
  • Supprimer les données à caractère personnel ;
  • Déposer une réclamation ou une demande de protection de vos droits auprès de l’Agence espagnole de protection des données ;
  • Être informé de tout incident de sécurité susceptible d’affecter vos droits ;
  • À la limitation du traitement ;
  • À la portabilité.
  • Aura Flowermate
  • Aura Flowermate

Aura Flowermate

Le Aura par Flowermate est un vapo stylo ultra portable adapté aux fleurs, huiles et wax. Il offre de superbes performances pour un vapostylo, avec des caractéristiques rarement vues dans cette gamme de prix. Il comprend une chambre de chauffe high-tech en céramique, un ajustement rapide de la fourchette de température et une voie de circulation de l’air isolée pour une vapeur pure et plus encore.
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Flowermate - Aura : Aromatique, Polyvalent, Pur

Flowermate vous présente un petit bijou issu de leur gamme grandement reconnue de vaporisateurs : le Aura. Le Aura est un vapo-stylo polyvalent qui s’utilise avec des fleurs séchées, des wax et des huiles. Il fait de l’ombre à de nombreux autres vapos-stylo avec toutes ses caractéristiques et ses bonnes performances de vaporisation.

Conçu de matériaux de qualité médicale, le Aura comprend un design noir et simple, mais attrayant. Ses trois boutons sur le côté de l’unité sont tout ce qu’il vous faut pour faire fonctionner l’appareil. Un affichage numérique facile à lire vous informe sur la température de vaporisation, le niveau de charge de la batterie et plus encore.

Parmi les caractéristiques stupéfiantes rarement vues chez d’autres vapos-stylo, particulièrement dans cette gamme de prix, on trouve sa température ajustable au dixième près. Les consommateurs pourront facilement et librement choisir leur température optimale dans une fourchette entre 40–230 °C pour profiter de la meilleure expérience avec tous les types de produits secs ou liquides.

Le Aura offre 100 % de vapeur pure, sans risque de combustion. Un total de sept jets de chaleur assure au Aura une extraction des arômes maximale et un flux d’air optimal. Avec un temps de chauffe de moins d’une minute et un design ultracompact (15 cm de long) le Aura est le vaporisateur parfait pour les amoureux des fleurs, wax et huiles.

Caractéristiques du Flowermate Aura

  • Vapeur 100 % pure, sans combustion
  • Conçu à partir de matériaux de qualité médicale
  • Voie de circulation de l’air complètement isolée pour une vapeur froide
  • Chambre en céramique améliorée
  • Temps de chauffe super rapide (<1 minute>
  • 7 jets de chaleur pour une extraction et un arôme optimal
  • Design ultraportable (longueur : 15 cm)
  • Embout buccal remplaçable
  • 2 heures d’utilisation par charge
  • Affichage numérique et gamme de température réglable par tranche de 10 °C 40–230 °C
  • Saveur pure
  • Extinction en 5 minutes

Le pack RQS : le vaporisateur Flowermate - Aura + grinder RQS + 3 graines !

Notre Pack Économique vaporisateur Aura Flowermate comprend:

  • 1x vaporisateur Aura Flowermate
  • 1x RQS Grinder
  • 3x Graines RQS Bonus (sélectionnées au hasard)

Flowermate Aura : Contenu De La Boîte

Le Aura est livré avec un set complet d'accessoires pour les matières sèches, les liquides, ou les waxes.

  • 1x Aura Flowermate
  • 1x Embout buccal Orbed
  • 1x Câble De Chargement Rapide USB
  • 5x Embout Buccal et Tamis
  • 1x Pod Herbe Sèche
  • 1x Pod Liquide/Wax
  • 1x Kit D’Entretien et Accessoires

Avertissement

Veuillez lire les instructions fournies dans la boîte pour activer la garantie de votre vaporisateur.

Nos vaporisateurs bénéficient d’une garantie fabricant d’un an, que RQS gère directement avec le fabricant. Certains fabricants offrent des garanties étendues au-delà de cette période. Une fois la période d’un an écoulée, veuillez contacter directement le fabricant et conserver la boîte du produit, le numéro de série et la facture comme preuve d’achat.

Veuillez noter que le Flowermate Aura est exclu du programme de graines gratuites de Royal Queen Seeds

Aura Flowermate fiche technique
Taille de la Chambre: 1,7 ml
Type de Contrôle: Digital
Chaleur: Conduction
Temps de Chauffe: 10 - 30 s
Taille: 2,8 cm + 2,8 cm + 14,7 cm
Température: 40ºC - 230ºC / 104ºF - 219ºF
Utilisable Avec: Herbes sèches, cires et huiles
Poids: 100 gr

    Par T. M. le 25/Avr/2024 :

    Titre : Parfait
    Commentaire : Service toujours excellent, bon vapo, je conseille !

    Par N. M. le 05/Avr/2023 :

    Titre : Hâte de recevoir ma commande
    Commentaire : Très bon produit et service rapide

    Par H. B. le 20/Fév/2023 :

    Titre : Ln
    Commentaire : Livraison rapide correspond à la commande dommage qu’il n y a pas de fumé

    Par S. M. le 13/Fév/2023 :

    Titre : Manza
    Commentaire : Produit conforme j'ai adoré

    Par A. L. le 12/Jui/2022 :

    Titre : letsgogo
    Commentaire : super vapo, les effets sont aussi bon qu'un splif, le tout ça sans goudrons...top! il faut juste penser à le recharger toutes les 2 utilisation car ça tire pas mal sur la batterie...

    Par G. D. le 08/Mai/2022 :

    Titre : Monsieur
    Commentaire : Super service, produits de qualités et livraison rapide ! Très heureux avec Royal Queen Seeds !

    Par S. M. le 24/Mars/2022 :

    Titre : Sabrina
    Commentaire : J'ai acheté ce vaporisateur et c'est génial, en plus j'ai reçu un grinder et 3 graines , je suis hyper satisfaite, il faut chauffer juste à point comme le manuel l'indique

    Par J. T. le 30/Juil/2021 :

    Titre : Julie T.
    Commentaire : Le vaporisateur a l'air solide, de bonne qualité. À la première utilisation, je n'ai malheureusement pas senti grand chose. Je pense que l'herbe n'était pas assez sèche car il n'y a pas eu du tout de vapeur et peu de sensations. J'ai dû aller sur internet pour trouver une notice en français car c'est uniquement en anglais dans le pack reçu... J'attends de le réutiliser avec une herbe bien sèche, pour voir les effets sur mes douleurs chroniques.

    Par O. B. le 16/Jui/2021 :

    Titre : Oliv
    Commentaire : Bon produit, super goût de fleurs, manque que la fumée dommage. Dans l'ensemble bon produit. Merci RQS .

    Par N. P. le 07/Avr/2021 :

    Titre : Tata Nat
    Commentaire : Vaporisateur d'entrée de gamme plus que correct. Attention tout de meme au pas de vis un peu fébrile.

    Par A. E. le 01/Avr/2021 :

    Titre : ael
    Commentaire : Excellent produit. Beau design, belle finition. Et très bon prix. Je débute avec la vap alors je ne dois pas apprécier tous les aspects du produit encore. Le grinder offert avec est tip top aussi ! Et les trois graines auto ne sont pas de trop ;). Merci RQS !

    Par N. F. le 04/Jan/2021 :

    Titre : Nath
    Commentaire : Super produit. Elle fonctionne à merveille. Merci beaucoup.


    Vous ne pouvez pas publier un retour si vous n’avez pas acheté ce produit.
De MILENA VENIER | 2021-02-21 17:31:26

This vaporizzer makes vapour? Because I didn’t see it.

Royal Queen Seeds Team

Do not expect to produce thick smoke from your vaporizer as you do when smoking a joint. Vaporizers produce very light smoke and sometimes it could be even difficult to see. - Temperature is essential for a good vaping experience. There are different options that will provide a different experience, low temperatures generally provide a better taste, and high temperatures thicker vapor.

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