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Politique de confidentialité

Pour assurer un environnement en ligne sûr et garantir une protection adéquate des données, nous nous conformons strictement à toutes les exigences légales. Dans la présente déclaration de confidentialité, nous fournissons des informations sur la manière dont les données sont collectées et dans quel but, sur les mesures de sécurité, sur les périodes de stockage et sur les coordonnées de contact.


NOM DE L’ENTREPRISE: SNORKEL SPAIN, SL (ci-après dénommée ROYAL QUEEN SEEDS)

C/ Vilar d'Abdelà, 5 (nave 1) CP: 08170 de Montornès del Vallès

+34 937 379 846

[email protected]


La présente politique de confidentialité définit les conditions dans lesquelles nous traitons les données personnelles chez ROYAL QUEEN SEEDS; cela inclut toutes les données personnelles collectées par le biais de notre site Web https

ROYAL QUEEN SEEDS recueille les données personnelles suivantes aux fins énumérées ci-dessous :

SECTION 1 – INFORMATIONS PERSONNELLES COLLECTÉES

1.1 Achats sur le compte

Les achats sur le compte ne peuvent être effectués que si vous êtes en possession d’un compte personnel. Lorsque vous créez un compte ou achetez quelque chose dans notre boutique, nous recueillons, dans le cadre du processus d’achat et de vente, les informations personnelles suivantes que vous nous fournissez :

  • Nom et prénom
  • Adresse du domicile et de facturation
  • Numéro de téléphone
  • Sexe
  • Adresse IP
  • E-mail
  • Date de naissance

Ces informations sont nécessaires pour la livraison. En outre, lorsque vous naviguez dans notre boutique, nous recevons automatiquement l’adresse IP (Internet Protocol) de votre ordinateur. Sur la base de ces informations, nous pouvons optimiser votre expérience en ligne tout en protégeant notre environnement en ligne.

Objectif de la collecte de données

Nous collectons et conservons les données relatives à votre compte aux fins suivantes :

(a) exécuter les obligations découlant de tout contrat conclu entre vous et nous, et vous fournir les informations, produits et services que vous pouvez nous demander ;

(b) créer, gérer et communiquer avec vous au sujet de votre compte et de vos commandes ;

(c) pour réaliser des études et des analyses de marché

(d) pour confirmer votre âge et votre identité, et pour détecter et prévenir la fraude.

1.2 Newsletters

Avec votre autorisation explicite, nous pouvons vous envoyer des newsletters sur notre boutique, nos nouveaux produits et d’autres actualités. Nous envoyons des newsletters sur la base de votre consentement explicite. Dans le cas où vous achetez un produit, et conformément à la réglementation en vigueur, nous pouvons vous envoyer des communications commerciales conformément à l’intérêt légitime de notre société, toujours à propos de produits ou de services similaires à ceux que vous avez achetés ou contractés. Dans tous les cas, vous pouvez exercer votre droit d’opposition par le biais des canaux annoncés dans la présente politique de confidentialité. Les informations suivantes sont collectées dans le cadre de la newsletter :

  • Nom et prénom
  • Sexe

Nous n’avons pas besoin de connaître le sexe de la personne pour envoyer la newsletter (minimisation des données : la loi nous oblige à demander les données strictement nécessaires pour fournir le service et, dans ce cas, il n’est pas nécessaire de connaître le sexe pour envoyer la newsletter).

  • E-mail

Objectif de la collecte de données

Les données collectées sont utilisées pour :

(a) personnaliser nos e-mails, y compris votre nom et votre sexe ;

(b) fournir un contenu spécifique au genre.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en utilisant le lien fourni dans la newsletter ou les informations de contact fournies dans la section 2.

1.3 Service client et formulaire de contact

Afin de fournir une assistance appropriée, les employés de notre service client ont accès aux informations relatives au compte. Par conséquent, leur soutien sera très efficace et amical. Les données fournies dans notre formulaire de contact sont utilisées par notre fournisseur de CRM, SuperOffice. Nous n’utiliserons vos données que pour répondre à votre message.

SECTION 2 – INTÉRÊT LÉGITIME

Si vous avez acheté l’un de nos produits, veuillez noter que nous pouvons traiter vos données personnelles à des fins promotionnelles, sur la base de l’intérêt légitime de Royal Queen Seeds, uniquement pour vous proposer des produits ou des services de notre société et des produits ou des services similaires à ceux que vous avez achetés. Vous pouvez exercer votre droit de refuser les messages futurs par les moyens indiqués dans la présente politique de confidentialité ou par le biais de toute notification que vous recevez.

2.1 How do you withdraw consent?

If you change your mind, you can withdraw your consent for us to contact you for the purpose of collecting, using, or disclosing your data at any time by reaching out to us at: [email protected].

SECTION 3 – DIVULGATION

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi nous y oblige ou si vous enfreignez nos conditions générales d’utilisation.

SECTION 4 – DURÉE DE CONSERVATION DE VOS DONNÉES

Chez Royal Queen Seeds, nous ne conserverons pas vos données plus longtemps que nécessaire aux fins décrites dans la présente politique. Différentes périodes de conservation s’appliquent à différents types de données ; toutefois, la période la plus longue pendant laquelle nous conserverons normalement des données personnelles est de 10 ans.

4.1 Informations relatives au compte

Les données relatives au compte restent pertinentes tant que le consommateur est en possession d’un compte. Par conséquent, les données restent documentées tant que le compte existe. Lorsque nos clients suppriment un compte, les données associées sont supprimées dans un délai raisonnable. Les demandes concernant l’inspection ou la correction des données personnelles stockées ou la suppression d’un compte peuvent être envoyées à [email protected].

4.2 Newsletters

Si vous nous donnez votre consentement pour vous informer sur nos produits ou services, nous conserverons vos données jusqu’à ce que vous exprimiez votre souhait de ne plus recevoir de communications de notre part. Toutefois, nous effectuons régulièrement (tous les mois) un contrôle de pertinence. Les clients enregistrés (et leurs informations personnelles) seront supprimés si les clients ne répondent pas à notre demande. Aussi, l’envoi de notre newsletter est accompagné d’une fonction de désinscription. Les consommateurs peuvent retirer leur consentement en utilisant cette fonction de désinscription.

SECTION 5 – COOKIES

Cookies are small information files that notify your computer of previous interactions with our website. These cookies are stored on your hard drive, not on our website. Essentially, when you use our website, your computer displays its cookies to us, informing our site that you have visited before. This allows our website to function more quickly and remember aspects related to your previous visits (such as your username), making your experience more convenient. At Royal Queen Seeds, we use two types of cookies: functional and analytical.

5.1 Functional Cookies

Functional cookies are used to enhance your online experience. Among other things, these cookies track what is added to your shopping cart. The use of these cookies does not require prior authorization.

5.2 Analytical Cookies

Analytical cookies are used for research and market analysis. The data collected with these analytical cookies is anonymous, making it unusable for third parties. The use of these cookies does not require prior authorization.

SECTION 5 – SERVICES DE TIERS

Les services de tiers sont nécessaires pour effectuer des transactions et fournir nos services. En général, les fournisseurs tiers auxquels nous faisons appel ne collectent, n’utilisent et ne divulguent vos informations que dans la mesure où cela est nécessaire pour leur permettre d’exécuter les services qu’ils nous fournissent.

Toutefois, certains fournisseurs de services tiers, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, ont leurs propres politiques de confidentialité concernant les informations que nous devons leur fournir pour vos transactions.

Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité de ces fournisseurs afin de comprendre comment ils traiteront vos informations personnelles.

En particulier, certains fournisseurs peuvent être situés ou avoir des installations situées dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Par conséquent, si vous choisissez de procéder à une transaction impliquant les services d’un tiers, vos informations peuvent être soumises aux lois de la juridiction dans laquelle ce fournisseur de services ou ses installations sont situés.

Dès que vous quittez notre site web ou que vous êtes redirigé vers le site web ou l’application d’un tiers, vous n’êtes plus soumis à la présente politique de confidentialité ni aux conditions d’utilisation de notre site web.

Service d’analyse web (données anonymes)

Sur ce site web, nous avons intégré un élément d’un service d’analyse web (avec une fonctionnalité d’anonymisation). L’analyse web peut être définie comme la collecte, le traitement et l’analyse de données sur le comportement des visiteurs de sites web. Un service d’analyse recueille, entre autres, des données sur le site web d’où provient une personne (le « référent »), sur les sous-pages qu’elle a visitées ou sur la fréquence et la durée de sa visite sur une sous-page. L’analyse web est principalement utilisée pour l’optimisation des sites web et pour l’analyse coût-bénéfice de la publicité sur Internet.

Service de messagerie

Pour effectuer les livraisons, nous faisons appel à un service de messagerie. Ce service de messagerie effectue la livraison entre notre entreprise et le domicile du consommateur. Pour mener à bien cette logistique, l’entreprise doit avoir accès au nom et à l’adresse du client.

Service de publipostage

Royal Queen Seeds fait appel à un prestataire avec un service de publipostage pour l’envoi de sa newsletter. Ce prestataire a accès à des informations de compte limitées liées au consentement (par exemple, l’adresse e-mail).

Services de marketing

Royal Queen Seeds bénéficie du soutien d’une société spécialisée dans les activités de marketing et de communication. Son accès aux informations personnelles est très limité et essentiellement anonyme.

Services de paiement

Chez Royal Queen Seeds, nous utilisons des services de paiement externes pour gérer nos transactions (par exemple, les paiements par carte de crédit).

SECTION 6 – SÉCURITÉ

Pour protéger vos informations personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques du secteur pour garantir qu’elles ne sont pas perdues, mal utilisées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.

Si vous nous fournissez des informations relatives à votre carte de crédit, celles-ci sont cryptées à l’aide de la technologie Secure Socket Layer (SSL) et stockées à l’aide du cryptage AES-256. Bien qu’aucune méthode de transmission sur l’Internet ou de stockage électronique ne soit sûre à 100 %, nous respectons toutes les exigences PCI-DSS et mettons en œuvre des normes industrielles supplémentaires qui sont communément acceptées. Les informations relatives au compte sont protégées par une méthode de hachage. Cette méthode transforme l’information en un hachage généré. Ainsi, les informations confidentielles sont protégées et invisibles, même pour nous. En outre, nos bases de données sont exceptionnellement protégées contre les accès non autorisés. Par exemple, l’accès à la base de données n’est possible et autorisé que via des adresses IP approuvées (par exemple, depuis le siège de Royal Queen Seeds). Les autres tentatives et adresses sont toujours rejetées.

Aussi, les données sont anonymisées autant que possible, de sorte qu’elles ne peuvent pas être directement liées à un consommateur spécifique. Toutefois, ces données peuvent nous permettre de réaliser des études et des analyses de marché. En outre, les tiers concernés (par exemple, le service de publipostage) sont examinés avant notre collaboration, se conforment au GDPR de l’UE et reçoivent un accord de traitement. Au sein de Royal Queen Seeds, les employés se voient attribuer différentes autorisations d’accès. Une autorisation spécifique ne donne accès qu’aux informations strictement nécessaires à l’exécution d’une tâche. Les mesures de sécurité numérique sont sujettes à des changements et doivent répondre à des exigences élevées pour garantir la sécurité des clients en ligne. C’est pourquoi, chez Royal Queen Seeds, nous désignons un responsable de la sécurité. La vérification régulière et l’amélioration des mesures de sécurité (si nécessaire) font partie de son rôle.

SECTION 7 – MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications et clarifications entreront en vigueur dès leur publication sur le site web. Si nous apportons des modifications substantielles à la présente politique, nous vous informerons ici qu’elle a été mise à jour afin que vous sachiez quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons et

SECTION 8 – VOUS AVEZ LE DROIT DE :

  • Révoquer le consentement que vous avez accordé ;
  • Accéder aux données à caractère personnel ;
  • Rectifier les données à caractère personnel ;
  • Supprimer les données à caractère personnel ;
  • Déposer une réclamation ou une demande de protection de vos droits auprès de l’Agence espagnole de protection des données ;
  • Être informé de tout incident de sécurité susceptible d’affecter vos droits ;
  • À la limitation du traitement ;
  • À la portabilité.
The RQS Blog

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By Luke Sumpter

Faire respirer l’herbe ? Cette pratique, que les anglophones affublent du nom de burping (« faire roter ») pourrait sembler étrange. En quoi consiste exactement le fait de faire respirer l’herbe ? Comment les cultivateurs peuvent-ils utiliser cette pratique pour donner meilleur goût à leurs réserves ? Imaginez, si vous le voulez bien, toute la chronologie du processus de culture. Alors que pratiquement tout le monde comprend que tout commence en semant des graines, de nombreux cultivateurs débutants pourraient croire que cette chronologie prend fin à l’heure de la récolte. Au contraire, les cultivateurs ont encore beaucoup à faire après avoir coupé leurs plants et détaché les fleurs. Ils doivent d’abord faire sécher leur récolte, puis vient ensuite l’affinage et c’est là où faire respirer l’herbe entre en jeu.

Pendant l’affinage des têtes de cannabis, les cultivateurs ont généralement besoin d’ouvrir les bocaux qui les contiennent afin de libérer l’humidité accumulée. Même si ce n’est peut-être pas assez mis en valeur, le fait de faire respirer les têtes peut faire toute la réussite ou l’échec du processus d’affinage, du goût jusqu’à la prévention des moisissures. Venez apprendre tout ce qu’il faut savoir sur la respiration de l’herbe juste ici.


Pourquoi faut-il faire respirer ses têtes ?

Afin de comprendre l’importance de faire respirer le cannabis, il est essentiel de préciser l’importance du processus d’affinage. Que se passe-t-il en réalité lorsqu’on place des têtes séchées dans des bocaux d’affinage en verre ? À l’œil nu, on ne voit pas grand-chose. Cependant, au niveau moléculaire, les têtes brutes riches en chlorophylles sont transformées en délices doux et savoureux. Tout est dû aux processus enzymatiques qui continuent même une fois les têtes coupées de leurs branches. Les protéines dans les fleurs continuent à alimenter des processus chimiques qui entraînent le catabolisme (décomposition) des sucres, des amidons et des nutriments restants.

La présence de ces composés donne un côté agressif à la fumée ou à la vapeur et c’est ce qui fait toute la différence entre une tête non affinée et une tête affinée douce comme de la soie.

En plus de favoriser la décomposition des molécules indésirables, l’affinage aide également à éviter la dégradation des molécules désirables, comme les cannabinoïdes et les terpènes.

Revenons à notre sujet : faire respirer les têtes. En résultat des réactions enzymatiques mentionnées plus haut, de l’humidité et du CO₂ commencent à s’accumuler dans les bocaux d’affinage. Avec le temps, le risque de moisissure augmente en raison de l’humidité. Des pathogènes fongiques opportunistes passent à l’action quand les conditions environnementales le permettent. Au final, faire respirer les têtes sert de moyen pour libérer l’humidité et l’air contenus dans le bocal d’affinage, jusqu’à ce que l’humidité baisse à un niveau acceptable. Cependant, libérer trop d’humidité ralentira et stoppera même les réactions chimiques qui donnent meilleur goût à l’herbe. Il est donc crucial de trouver un équilibre en faisant respirer les têtes afin d’obtenir les meilleurs résultats.

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Comment faire respirer l’herbe

Bon, faire respirer le cannabis semble être la marche à suivre, mais comment y arriver ? Tout tourne autour de la surveillance de l’humidité relative, qui se définit par la quantité de vapeur d’eau présente dans l’air, exprimée en pourcentage de la quantité nécessaire pour arriver à saturation à la même température. Cela peut paraître intimidant, mais aucune équation complexe n’est nécessaire. Il existe deux approches possibles pour ce qui est de faire respirer votre cannabis. La première option, plus simple, implique de faire respirer l’herbe en se basant sur le temps. Voici les instructions pour ce processus :

  • Semaine 1 : commencez par faire respirer vos bocaux une fois par jour pendant 30 minutes. Ouvrez simplement les couvercles et laissez-les ouverts pendant cette période.
  • Semaine 2 : vos têtes auront perdu un peu de leur humidité résiduelle. Changez de tempo et ne faites respirer que 30 minutes tous les deux jours.
  • Semaine 3–6 : pendant les 4 prochaines semaines, faites respirer vos bocaux une seule fois toutes les 2 semaines.
  • Au-delà de la semaine 6 : si vous continuez à affiner à ce moment, vous n’aurez besoin de faire respirer votre herbe qu’une seule fois par mois.

De nombreux cultivateurs obtiennent de bons résultats avec la méthode présentée plus haut. Cependant, si vous n’êtes pas contre l’investissement dans un accessoire supplémentaire, vous pouvez faire respirer exactement quand c’est nécessaire en plaçant un petit hygromètre numérique dans chacun de vos bocaux d’affinage. Cet appareil vous donnera une mesure constante de l’humidité relative et signifie donc que vous n’aurez pas besoin de faire respirer aussi fréquemment. Il vous faut maintenir une mesure supérieure à 55 %, pour éviter que les fleurs ne sèchent trop, mais inférieure à 70 %, car cela augmente fortement les risques de moisissure. Tout comme la méthode précédente, à chaque fois que vous faites respirer, visez une période de 30 minutes.

Quel type de contenant est préférable pour faire respirer l’herbe ?

Le verre règne en maître pour l’affinage de l’herbe. C’est plus beau, mais en plus les sachets et récipients en plastique laissent passer des molécules d’air. Comme les espaces moléculaires entre les particules de verre sont si petits, la matière permet de mieux garder prisonnier l’air intérieur tout en évitant à l’air extérieur de pénétrer. Si vous utilisez des bocaux transparents, conservez-les dans un coin sombre et sec pour éviter la dégradation des cannabinoïdes.

Glass Jar

Quand arrêter de faire respirer

Vous allez devoir continuer à faire respirer votre herbe indéfiniment tout au long de sa « durée de conservation », même si la fréquence réduit au fil du temps. Pendant les premières semaines, les processus métaboliques ayant lieu dans le bocal sont à leur niveau de plus élevé, ce qui signifie que vous allez devoir faire respirer plus souvent, comme détaillé plus haut.

Avec le temps, les processus métaboliques ralentissent et la production d’humidité baisse et vous ne devrez faire respirer qu’une fois par mois.

Quand NE PAS faire respirer les bocaux d’affinage

On comprend bien, vous êtes du genre bien occupé. Si vous êtes tellement occupé que vous préféreriez ne pas avoir à suivre le processus et faire respirer vos têtes, on a une solution pour vous. Chez RQS, nous avons développé un Sachet pour Contrôler l’Humidité afin de simplifier autant que possible le processus d’affinage : il élimine même le besoin de faire respirer l’herbe. Chaque sachet agit comme régulateur d’humidité dans les deux sens et évite que les niveaux ne chutent ou ne montent trop. Au lieu de faire respirer, vous avez juste à remplacer votre sachet pour contrôler l’humidité quand l’indicateur change de couleur.

Affinage de l’herbe : un guide rapide

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Si vous voulez que vos efforts en faisant respirer votre herbe servent, vous devez d’abord vous assurer d’optimiser tous les autres aspects importants du séchage et de l’affinage. Ce qui inclut bien faire sécher votre herbe en exposant les têtes à une bonne circulation de l’air et à une humidité relative de 45–55 %, jusqu’à ce que les tiges soient cassantes. Ce processus peut prendre jusqu’à 2 semaines.

À moins de tailler les têtes humides (les tailler directement après la récolte), vous allez devoir éliminer les petites feuilles résineuses après le processus de séchage. Une fois que c’est fait, placez votre herbe dans des bocaux en verre pour l’affinage. La suite dépend alors de l’approche que vous souhaitez. Choisissez une des options suivantes :

📅 Suivez un planning : utilisez la chronologie pour faire respirer présentée plus haut pour optimiser l’affinage, réguler l’humidité et améliorer les parfums.
💧 Utilisez un hygromètre : ce petit accessoire numérique permet une surveillance précise. Faites respirer quand c’est nécessaire pour garder l’humidité relative à 55–70 %.
🚫 Épargnez-vous le planning pour faire respirer : pour vous faciliter les choses, utilisez le Sachet pour Contrôler l’Humidité de RQS afin de contrôler sans effort le niveau d’humidité.

Peu importe la méthode que vous choisissez, sachez qu’elle mérite les efforts consentis. Tout consommateur d’herbe averti vous dira à quel point des têtes bien affinées ont meilleur goût (et se fument mieux) par rapport à des fleurs qui n’ont pas suivi ce processus.