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Politique de confidentialité

Pour assurer un environnement en ligne sûr et garantir une protection adéquate des données, nous nous conformons strictement à toutes les exigences légales. Dans la présente déclaration de confidentialité, nous fournissons des informations sur la manière dont les données sont collectées et dans quel but, sur les mesures de sécurité, sur les périodes de stockage et sur les coordonnées de contact.


NOM DE L’ENTREPRISE: SNORKEL SPAIN, SL (ci-après dénommée ROYAL QUEEN SEEDS)

C/ Vilar d'Abdelà, 5 (nave 1) CP: 08170 de Montornès del Vallès

+34 937 379 846

[email protected]


La présente politique de confidentialité définit les conditions dans lesquelles nous traitons les données personnelles chez ROYAL QUEEN SEEDS; cela inclut toutes les données personnelles collectées par le biais de notre site Web https

ROYAL QUEEN SEEDS recueille les données personnelles suivantes aux fins énumérées ci-dessous :

SECTION 1 – INFORMATIONS PERSONNELLES COLLECTÉES

1.1 Achats sur le compte

Les achats sur le compte ne peuvent être effectués que si vous êtes en possession d’un compte personnel. Lorsque vous créez un compte ou achetez quelque chose dans notre boutique, nous recueillons, dans le cadre du processus d’achat et de vente, les informations personnelles suivantes que vous nous fournissez :

  • Nom et prénom
  • Adresse du domicile et de facturation
  • Numéro de téléphone
  • Sexe
  • Adresse IP
  • E-mail
  • Date de naissance

Ces informations sont nécessaires pour la livraison. En outre, lorsque vous naviguez dans notre boutique, nous recevons automatiquement l’adresse IP (Internet Protocol) de votre ordinateur. Sur la base de ces informations, nous pouvons optimiser votre expérience en ligne tout en protégeant notre environnement en ligne.

Objectif de la collecte de données

Nous collectons et conservons les données relatives à votre compte aux fins suivantes :

(a) exécuter les obligations découlant de tout contrat conclu entre vous et nous, et vous fournir les informations, produits et services que vous pouvez nous demander ;

(b) créer, gérer et communiquer avec vous au sujet de votre compte et de vos commandes ;

(c) pour réaliser des études et des analyses de marché

(d) pour confirmer votre âge et votre identité, et pour détecter et prévenir la fraude.

1.2 Newsletters

Avec votre autorisation explicite, nous pouvons vous envoyer des newsletters sur notre boutique, nos nouveaux produits et d’autres actualités. Nous envoyons des newsletters sur la base de votre consentement explicite. Dans le cas où vous achetez un produit, et conformément à la réglementation en vigueur, nous pouvons vous envoyer des communications commerciales conformément à l’intérêt légitime de notre société, toujours à propos de produits ou de services similaires à ceux que vous avez achetés ou contractés. Dans tous les cas, vous pouvez exercer votre droit d’opposition par le biais des canaux annoncés dans la présente politique de confidentialité. Les informations suivantes sont collectées dans le cadre de la newsletter :

  • Nom et prénom
  • Sexe

Nous n’avons pas besoin de connaître le sexe de la personne pour envoyer la newsletter (minimisation des données : la loi nous oblige à demander les données strictement nécessaires pour fournir le service et, dans ce cas, il n’est pas nécessaire de connaître le sexe pour envoyer la newsletter).

  • E-mail

Objectif de la collecte de données

Les données collectées sont utilisées pour :

(a) personnaliser nos e-mails, y compris votre nom et votre sexe ;

(b) fournir un contenu spécifique au genre.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en utilisant le lien fourni dans la newsletter ou les informations de contact fournies dans la section 2.

1.3 Service client et formulaire de contact

Afin de fournir une assistance appropriée, les employés de notre service client ont accès aux informations relatives au compte. Par conséquent, leur soutien sera très efficace et amical. Les données fournies dans notre formulaire de contact sont utilisées par notre fournisseur de CRM, SuperOffice. Nous n’utiliserons vos données que pour répondre à votre message.

SECTION 2 – INTÉRÊT LÉGITIME

Si vous avez acheté l’un de nos produits, veuillez noter que nous pouvons traiter vos données personnelles à des fins promotionnelles, sur la base de l’intérêt légitime de Royal Queen Seeds, uniquement pour vous proposer des produits ou des services de notre société et des produits ou des services similaires à ceux que vous avez achetés. Vous pouvez exercer votre droit de refuser les messages futurs par les moyens indiqués dans la présente politique de confidentialité ou par le biais de toute notification que vous recevez.

2.1 How do you withdraw consent?

If you change your mind, you can withdraw your consent for us to contact you for the purpose of collecting, using, or disclosing your data at any time by reaching out to us at: [email protected].

SECTION 3 – DIVULGATION

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi nous y oblige ou si vous enfreignez nos conditions générales d’utilisation.

SECTION 4 – DURÉE DE CONSERVATION DE VOS DONNÉES

Chez Royal Queen Seeds, nous ne conserverons pas vos données plus longtemps que nécessaire aux fins décrites dans la présente politique. Différentes périodes de conservation s’appliquent à différents types de données ; toutefois, la période la plus longue pendant laquelle nous conserverons normalement des données personnelles est de 10 ans.

4.1 Informations relatives au compte

Les données relatives au compte restent pertinentes tant que le consommateur est en possession d’un compte. Par conséquent, les données restent documentées tant que le compte existe. Lorsque nos clients suppriment un compte, les données associées sont supprimées dans un délai raisonnable. Les demandes concernant l’inspection ou la correction des données personnelles stockées ou la suppression d’un compte peuvent être envoyées à [email protected].

4.2 Newsletters

Si vous nous donnez votre consentement pour vous informer sur nos produits ou services, nous conserverons vos données jusqu’à ce que vous exprimiez votre souhait de ne plus recevoir de communications de notre part. Toutefois, nous effectuons régulièrement (tous les mois) un contrôle de pertinence. Les clients enregistrés (et leurs informations personnelles) seront supprimés si les clients ne répondent pas à notre demande. Aussi, l’envoi de notre newsletter est accompagné d’une fonction de désinscription. Les consommateurs peuvent retirer leur consentement en utilisant cette fonction de désinscription.

SECTION 5 – COOKIES

Cookies are small information files that notify your computer of previous interactions with our website. These cookies are stored on your hard drive, not on our website. Essentially, when you use our website, your computer displays its cookies to us, informing our site that you have visited before. This allows our website to function more quickly and remember aspects related to your previous visits (such as your username), making your experience more convenient. At Royal Queen Seeds, we use two types of cookies: functional and analytical.

5.1 Functional Cookies

Functional cookies are used to enhance your online experience. Among other things, these cookies track what is added to your shopping cart. The use of these cookies does not require prior authorization.

5.2 Analytical Cookies

Analytical cookies are used for research and market analysis. The data collected with these analytical cookies is anonymous, making it unusable for third parties. The use of these cookies does not require prior authorization.

SECTION 5 – SERVICES DE TIERS

Les services de tiers sont nécessaires pour effectuer des transactions et fournir nos services. En général, les fournisseurs tiers auxquels nous faisons appel ne collectent, n’utilisent et ne divulguent vos informations que dans la mesure où cela est nécessaire pour leur permettre d’exécuter les services qu’ils nous fournissent.

Toutefois, certains fournisseurs de services tiers, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, ont leurs propres politiques de confidentialité concernant les informations que nous devons leur fournir pour vos transactions.

Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité de ces fournisseurs afin de comprendre comment ils traiteront vos informations personnelles.

En particulier, certains fournisseurs peuvent être situés ou avoir des installations situées dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Par conséquent, si vous choisissez de procéder à une transaction impliquant les services d’un tiers, vos informations peuvent être soumises aux lois de la juridiction dans laquelle ce fournisseur de services ou ses installations sont situés.

Dès que vous quittez notre site web ou que vous êtes redirigé vers le site web ou l’application d’un tiers, vous n’êtes plus soumis à la présente politique de confidentialité ni aux conditions d’utilisation de notre site web.

Service d’analyse web (données anonymes)

Sur ce site web, nous avons intégré un élément d’un service d’analyse web (avec une fonctionnalité d’anonymisation). L’analyse web peut être définie comme la collecte, le traitement et l’analyse de données sur le comportement des visiteurs de sites web. Un service d’analyse recueille, entre autres, des données sur le site web d’où provient une personne (le « référent »), sur les sous-pages qu’elle a visitées ou sur la fréquence et la durée de sa visite sur une sous-page. L’analyse web est principalement utilisée pour l’optimisation des sites web et pour l’analyse coût-bénéfice de la publicité sur Internet.

Service de messagerie

Pour effectuer les livraisons, nous faisons appel à un service de messagerie. Ce service de messagerie effectue la livraison entre notre entreprise et le domicile du consommateur. Pour mener à bien cette logistique, l’entreprise doit avoir accès au nom et à l’adresse du client.

Service de publipostage

Royal Queen Seeds fait appel à un prestataire avec un service de publipostage pour l’envoi de sa newsletter. Ce prestataire a accès à des informations de compte limitées liées au consentement (par exemple, l’adresse e-mail).

Services de marketing

Royal Queen Seeds bénéficie du soutien d’une société spécialisée dans les activités de marketing et de communication. Son accès aux informations personnelles est très limité et essentiellement anonyme.

Services de paiement

Chez Royal Queen Seeds, nous utilisons des services de paiement externes pour gérer nos transactions (par exemple, les paiements par carte de crédit).

SECTION 6 – SÉCURITÉ

Pour protéger vos informations personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques du secteur pour garantir qu’elles ne sont pas perdues, mal utilisées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.

Si vous nous fournissez des informations relatives à votre carte de crédit, celles-ci sont cryptées à l’aide de la technologie Secure Socket Layer (SSL) et stockées à l’aide du cryptage AES-256. Bien qu’aucune méthode de transmission sur l’Internet ou de stockage électronique ne soit sûre à 100 %, nous respectons toutes les exigences PCI-DSS et mettons en œuvre des normes industrielles supplémentaires qui sont communément acceptées. Les informations relatives au compte sont protégées par une méthode de hachage. Cette méthode transforme l’information en un hachage généré. Ainsi, les informations confidentielles sont protégées et invisibles, même pour nous. En outre, nos bases de données sont exceptionnellement protégées contre les accès non autorisés. Par exemple, l’accès à la base de données n’est possible et autorisé que via des adresses IP approuvées (par exemple, depuis le siège de Royal Queen Seeds). Les autres tentatives et adresses sont toujours rejetées.

Aussi, les données sont anonymisées autant que possible, de sorte qu’elles ne peuvent pas être directement liées à un consommateur spécifique. Toutefois, ces données peuvent nous permettre de réaliser des études et des analyses de marché. En outre, les tiers concernés (par exemple, le service de publipostage) sont examinés avant notre collaboration, se conforment au GDPR de l’UE et reçoivent un accord de traitement. Au sein de Royal Queen Seeds, les employés se voient attribuer différentes autorisations d’accès. Une autorisation spécifique ne donne accès qu’aux informations strictement nécessaires à l’exécution d’une tâche. Les mesures de sécurité numérique sont sujettes à des changements et doivent répondre à des exigences élevées pour garantir la sécurité des clients en ligne. C’est pourquoi, chez Royal Queen Seeds, nous désignons un responsable de la sécurité. La vérification régulière et l’amélioration des mesures de sécurité (si nécessaire) font partie de son rôle.

SECTION 7 – MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications et clarifications entreront en vigueur dès leur publication sur le site web. Si nous apportons des modifications substantielles à la présente politique, nous vous informerons ici qu’elle a été mise à jour afin que vous sachiez quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons et

SECTION 8 – VOUS AVEZ LE DROIT DE :

  • Révoquer le consentement que vous avez accordé ;
  • Accéder aux données à caractère personnel ;
  • Rectifier les données à caractère personnel ;
  • Supprimer les données à caractère personnel ;
  • Déposer une réclamation ou une demande de protection de vos droits auprès de l’Agence espagnole de protection des données ;
  • Être informé de tout incident de sécurité susceptible d’affecter vos droits ;
  • À la limitation du traitement ;
  • À la portabilité.
The RQS Blog

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By Max Sargent

L’Espagne est un lieu propice à la consommation du cannabis et des amateurs de toute l’Europe et du monde entier s’y rendent pour fumer dans ses cannabis social clubs. Vous serez donc peut-être surpris de découvrir que le cannabis n’est pas légal en Espagne. De surcroît, il s’avère que la législation espagnole sur le cannabis médical est l’une des moins libérales d’Europe.

Dans cet article, nous examinons la situation juridique du cannabis en Espagne et essayons d’éclaircir les zones d’ombres sur ce cas de figure un peu obscur.

Légalité du cannabis en Espagne : la version courte

Actuellement, le cannabis n’est pas légal pour quelque usage que ce soit en Espagne, à l’exception d’usages médicaux rares et spécifiques. En fait, l’Espagne est l’un des rares pays européens à ne pas avoir de lois claires concernant l’usage médical du cannabis ou des médicaments dérivés du cannabis.

Le cannabis récréatif reste illégal ou dépénalisé en Espagne. En effet, il n’est techniquement pas illégal de cultiver et de consommer de petites quantités de cannabis chez soi. Cependant, le transport et la vente restent illégaux.

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La légalité du cannabis en Espagne

Dans la section suivante, nous examinerons plus en détail le statut complexe et en constante évolution du cannabis en Espagne.

Cannabis médical

Malgré la renommée de l’Espagne en tant que lieu propice au cannabis, elle possède des lois inhabituellement régressives (du moins par rapport au reste de l’Europe) en ce qui concerne la prescription de cannabis médical et de produits à base de cannabis. Ce n’est que dans des cas spécifiques et assez graves d’épilepsie et de sclérose en plaques que les médecins peuvent prescrire le Sativex, un médicament contenant du THC et du CBD, ou l’Epidiolex, qui contient du CBD.

De plus, l’Espagne est un assez grand producteur de cannabis médical, mais celui-ci ne peut pas être vendu aux citoyens espagnols et est plutôt exporté pour être utilisé ailleurs.

Cependant, dans la pratique, la situation est plus complexe et plus tolérante qu’il n’y paraît. En raison de l’assouplissement de la législation relative à la production et à la consommation personnelles de cannabis, il est possible pour les consommateurs médicaux de cultiver et de consommer leur propre cannabis, ou d’adhérer à un cannabis social club et de s’y approvisionner.

Pour les consommateurs de cannabis à usage médical, la situation est aussi positive qu’absurde. Alors que l’accès au cannabis est nettement plus facile qu’ailleurs dans le monde, y accéder dans un cadre médical et avec l’assistance de professionnels de la santé peut s’avérer relativement difficile. Cela signifie que les consommateurs doivent prendre leur traitement en main et s’automédicamenter, ce qui peut s’avérer plus difficile que de se soigner avec l’aide d’un professionnel formé.

Il est actuellement prévu de légiférer en faveur du cannabis médical, ce qui devrait ouvrir la porte à un plus grand nombre de consommateurs. Plus d’informations à ce sujet ci-dessous.

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Cannabis récréatif

L’Espagne a des lois considérablement libérales concernant le cannabis à usage récréatif, ou personnel. S’il reste illégal de cultiver du cannabis à des fins commerciales ou de le vendre, il est possible de le cultiver chez soi et de le consommer dans des espaces privés, à condition que la culture ne soit pas visible depuis un espace public.

Aucune loi ne stipule qu’il est légal de produire et de consommer du cannabis, mais aucune loi n’indique qu’il est illégal de le faire. Cultiver un petit nombre de plants chez soi et les fumer en privé est dépénalisé depuis les années 70. De plus, il est même légal de distribuer ce cannabis, à condition qu’il n’y ait pas d’échange d’argent.

Cette situation a conduit à l’essor des cannabis social clubs, dont les plus célèbres sont ceux de Barcelone. Ces clubs ne fonctionnent pas dans le cadre de la réglementation, mais s’articulent plutôt autour de celle-ci. L’absence de législation crée une zone grise juridique dans laquelle ils naviguent au gré des changements.

Les clubs sont autorisés à cultiver des quantités de cannabis proportionnelles à chaque membre. Les membres sont souvent recommandés par des membres existants, mais peuvent parfois adhérer sans recommandation. Les membres doivent payer une cotisation initiale et peuvent ensuite y acheter du cannabis. Toutefois, techniquement, ils n’achètent pas de cannabis, ce qui serait illégal. Ces paiements sont plutôt des contributions à l’entretien général du club et en théorie, le cannabis est gratuit.

Ces libertés ont entraîné une augmentation de la criminalité organisée. Les gangs cultivent du cannabis en Espagne, sous le couvert de cannabis social clubs, et l’exportent ensuite vers le reste de l’Europe où il se vend beaucoup plus cher qu’au pays. Cette situation a entraîné une augmentation de la violence liée au cannabis et a fait que des clubs fonctionnant dans le cadre de ce que la loi n’interdit pas sont régulièrement perquisitionnés et interrogés par la police.

De nombreux cultivateurs et consommateurs légitimes en Espagne souhaiteraient une législation plus claire, plutôt qu’une zone grise juridique obscure qui laisse beaucoup de place à l’incertitude et aux dérives.

¿Por qué mi marihuana crece demasiado alta y flacucha?

La légalisation du cannabis en Espagne est-elle envisagée ?

Le congrès espagnol va bientôt commencer à débattre de la législation concernant le cannabis médical. Cette nouvelle législation sera présentée par le ministère de la Santé et a déjà été rejetée par le passé. Cependant, on suppose maintenant qu’une majorité au sein du congrès votera en sa faveur, ce qui pourrait signifier que l’Espagne pourrait très bientôt disposer d’un système plus ouvert pour le cannabis médical.

On pense que le parti socialiste ouvrier espagnol PSOE aura le dernier mot sur « pour ou contre une légalisation plus large » au vu des positions assez rigides des autres partis (en faveur ou en défaveur de la légalisation). Même si le PSOE était en accord avec la convention des Nations Unies qui condamne le cannabis, on pense que ce point de vue a changé et que le parti est prêt à voter différemment.

En ce qui concerne le cannabis récréatif, il y a eu des avancées et des reculs. En 2017, la Catalogne a voté la mise en œuvre d’une législation qui décrivait spécifiquement comment et dans quelles conditions les gens pouvaient cultiver et consommer du cannabis, dans le but de rendre la loi plus claire, de lutter contre le crime organisé et d’ouvrir la voie à un état de fait plus libéral, mais contrôlé. Toutefois, le « Tribunal Supremo » (tribunal suprême) a jugé cette mesure inconstitutionnelle et la loi reste donc la même que dans le reste de l’Espagne.

Alors que d’autres pays comme Malte et l’Allemagne sont en train de dépasser l’Espagne sur le sujet du cannabis, elle possède tout de même certaines des lois les plus permissives d’Europe et semble prête à s’ouvrir davantage.

Le cannabis en Espagne : une affaire complexe

Le statut légal du cannabis en Espagne est inhabituel, dans la mesure où il est autorisé en raison d’un manque de législation, plutôt que par des réglementations spécifiques en sa faveur. À certains égards, cela en fait un pays très libéral, car le cannabis y est peu contrôlé. Toutefois, cela signifie également que le cannabis n’est pas légal au sens strict du terme, ce qui peut compliquer la compréhension de la loi pour certains. De plus, l’usage médical du cannabis est étonnamment peu pris en compte, ce qui place l’Espagne à la traîne par rapport à plusieurs de ses voisins européens.

Cela étant dit, cette situation pourrait bien changer bientôt, car le débat est déjà en cours.