The RQS Blog

.


By Max Sargent


L’Espagne a longtemps eu une attitude permissive envers le cannabis, l’usage personnel ayant été dépénalisé dans les années 1970. En effet, à Barcelone, une statue de Christophe Colomb porte un relief de deux plantes de cannabis qui poussent le long de la colonne. Il est bien connu pour avoir utilisé du chanvre dans de nombreux objets, notamment les voiles de ses navires, et on dit qu’il en fumait. On pense même qu’il en aurait fait entrer en contrebande en Europe.

Le cannabis fait donc partie de l’histoire et de la culture espagnole, et cela n’est nulle part plus évident que dans les cannabis social clubs de Barcelone. Ces clubs à but non lucratif existent pour permettre aux membres de cultiver et de fumer du cannabis dans un environnement sûr et légal. Mais l’absence de législation et le manque d’application de la loi laissent ces autorisations ouvertes aux abus des gangs criminels. Que peut-on faire ? Et cela menace-t-il la scène espagnole du cannabis ?

Qu’est-ce qu’un cannabis social club en Espagne ?

Les cannabis social clubs d’Espagne, et notamment de Barcelone, sont le résultat d’une législation souple et de zones d’ombre juridiques, plutôt que d’une légalisation ou même d’une dépénalisation. Un cannabis social club en Espagne est, supposément, une organisation à but non lucratif de membres qui se réunissent et paient des frais d’entretien pour fumer et cultiver du cannabis. La vente de cannabis n’étant pas légale, les cotisations des membres ne sont censées couvrir que les frais de fonctionnement du club.

Il existe aujourd’hui de nombreux clubs de ce type — des centaines, en fait. Si certains sont officiels, d’autres passent sous les radars. De même, certains restent plus explicitement dans les limites de la loi, ne servant qu’un nombre restreint de membres de confiance, tandis que d’autres sont essentiellement ouverts à tous, y compris aux touristes. Dans le passé, on ne pouvait devenir membre que sur recommandation d’un membre existant. Cela permettait aux clubs d’être très soudés, personnels et petits. De nos jours, cependant, de nombreux clubs ont des portes ouvertes, et les affaires sont en plein essor.

  • Que dit la loi sur les Cannabis Social Clubs ?

La réglementation qui encadre les « cannabis social clubs » reste plutôt vague et ils existent (en théorie) sans violer la moindre loi plutôt qu’en obéissant à une loi. En Espagne, il n’est pas illégal de fumer du cannabis dans une propriété privée. C’est en se servant de cette zone grise légale que les clubs sont à même de fonctionner.

Comme indiqué, les clubs sont officiellement à but non lucratif ; les membres paient simplement des frais et reçoivent de l’herbe gratuite en échange. L’herbe cultivée par le club doit être proportionnelle au nombre de membres (environ 3 grammes par personne) pour qu’elle soit considérée comme cultivée pour un usage personnel. En fait, d’un point de vue juridique, ces clubs ne sont guère plus qu’un groupe d’amis qui se réunissent pour cultiver et fumer du cannabis ensemble. Dans la réalité, toutefois, les choses peuvent être bien différentes.

Que dit la loi sur les Cannabis Social Clubs ?

L’essor du tourisme cannabique

Amsterdam est probablement l’endroit le plus célèbre d’Europe pour le tourisme cannabique, mais à mesure que la législation s’y resserre, les regards se tournent vers le sud, vers l’Espagne. À Amsterdam, la situation juridique est très différente, voire tout aussi obscure. La culture du cannabis aux Pays-Bas, quel qu’en soit le but, est illégale, mais sa vente dans un coffeeshop ne l’est pas. Où obtiennent-ils leur cannabis, vous demandez-vous ? De cultures illégales, dont le produit devient légal dès qu’il entre dans un coffeeshop. Un étrange concours de circonstances, en effet !

En Espagne, toutefois, il est légal pour les clubs de cultiver et de distribuer leur cannabis, à condition que ce soit uniquement aux membres. Mais comment définir un membre ?

En raison de l’absence de législation et de directives concernant l’adhésion aux cannabis clubs en Espagne, l’accès à l’un d’entre eux peut être aussi simple que de remplir un formulaire en ligne. Cette attitude permissive a ses avantages et ses inconvénients. D’un côté, cela signifie que pratiquement toute personne de plus de 18 ans peut rejoindre un cannabis club et avoir accès à de l’herbe de bonne qualité dans un environnement généralement sûr et amical.

D’un autre côté, cela change inévitablement la culture du club qui tourne autour de l’appréciation du cannabis — et de la légalité — à celle d’un club au grand nombre de membres et qui doit trouver des moyens de s’assurer que ces membres soient continuellement approvisionnés en cannabis.

Le crime organisé s’en mêle

Avec un nombre aussi important de membres, ces clubs ont clairement le potentiel d’être extrêmement rentables. Et comme ils ne sont légalement pas censés faire de bénéfices, c’est là que les problèmes commencent à se poser.

Avec des adhésions toujours plus nombreuses et fluctuantes, il peut être difficile pour les clubs de cultiver suffisamment d’herbe pour leurs membres. Comme ils ne peuvent cultiver qu’une quantité proportionnelle à leurs membres, et si le nombre de membres est en constante augmentation, il y aura un déficit d’herbe à leur disposition. Par conséquent, il leur faut importer de l’herbe de plus grandes exploitations. À ce stade, cela devient illégal.

Ces grandes exploitations, qui alimentent les cannabis clubs et les coffeeshops, sont dirigées par des criminels — qui utilisent souvent un seul club comme couverture pour justifier l’exploitation. Au fil du temps, ils sont de plus en plus susceptibles de devenir des groupes dangereux et organisés qui se font concurrence pour réaliser des profits.

Mais ce n’est pas tout. L’Espagne est en train de devenir l’un des principaux exportateurs de cannabis au monde, surtout en Europe, où l’on trouve de l’herbe espagnole presque partout. En général, elle passe par les Pyrénées pour arriver en France, où elle est ensuite distribuée sur tout le continent.

Cela pose de gros problèmes pour l’image des cannabis clubs en Espagne, car les lois qui ont été créées pour permettre la consommation personnelle sont maintenant détournées pour faciliter le commerce international de la drogue.

Organised Crime Steps In

Que faire pour y remédier ?

Il existe de nombreuses façons pour les autorités espagnoles de traiter, ou d’envisager de traiter, ces questions. Cela va d’une législation plus stricte à une législation plus souple, mais quelle que soit la solution choisie, sans une mise en œuvre adéquate, les abus risquent de continuer.

  • Contrôle

En l’état actuel des choses, sans l’introduction de nouvelles lois, la régulation et la gestion de ces problèmes sont tout ce qu’ils peuvent faire. Cependant, la police est confrontée à des problèmes importants lorsqu’il s’agit de poursuivre les contrevenants. Bien que la production commerciale de cannabis soit illégale en Espagne, les peines encourues sont relativement limitées.

Comme il s’agit d’une industrie très rentable, la loi n’est pas très dissuasive par rapport aux gains que les cultivateurs peuvent réaliser. Ainsi, bien que la police fasse régulièrement des descentes et détruise les cultures illégales, et arrête les cultivateurs, ces derniers sont généralement relâchés avec peu ou pas de peine, et continuent leurs activités. En pratique, la peine maximale pour la culture illégale de cannabis est d’environ deux ans, et souvent beaucoup moins.

De même, la police peut cibler les mauvaises personnes. Il peut être difficile de faire la différence entre les cultures légales et illégales, ce qui signifie que de nombreux clubs légitimes voient leurs cultures perquisitionnées. Bien que des mesures supplémentaires puissent ne pas être prises, cela reste très perturbant et jette une ombre sur ce qui est censé être un passe-temps agréable et relaxant.

  • Renforcer la législation

Certains suggèrent de créer une législation plus claire et plus stricte. C’est d’ailleurs ce qui s’est produit en 2017 en Catalogne, et qui est connue sous le nom de Rosa Verde[1]. L’objectif de cette législation était de clarifier les façons dont les cannabis social clubs étaient autorisés à fonctionner, afin de déterminer plus facilement ceux qui agissaient légalement et ceux qui ne l’étaient pas. La législation était la suivante :

  • Les clubs ne sont autorisés à cultiver au maximum 150 kg de têtes séchées par an.
  • Les clubs doivent respecter un délai de 15 jours entre la demande et l’acceptation de l’adhésion.
  • Les clubs doivent utiliser des transporteurs agréés pour transporter le cannabis de l’exploitation au club.

Quels sont les effets de ces réformes ? Elles limitent l’envergure d’un club, l’obligeant à rester dans les limites déjà fixées : fonctionner sans but lucratif. En imposant une limite absolue et égale à la quantité de têtes que chaque club peut produire, elles limitent effectivement le nombre de membres qu’ils pourraient avoir, limitant ainsi leur rentabilité potentielle.

De même, elles rendent les exploitations qui cultivent à des fins d’approvisionnement illégal plus faciles à détecter. Plutôt que d’essayer de savoir si une exploitation est destinée à un club ou à une entreprise illégale, les régulateurs n’avaient qu’à identifier la quantité produite par une exploitation.

La limitation du temps d’attente pour l’adhésion était clairement une tentative d’empêcher les touristes de s’inscrire spontanément. Cependant, comme l’adhésion en ligne est possible, cette mesure était facilement contournée en s’inscrivant simplement au moins deux semaines avant son arrivée. Néanmoins, pour les personnes moins préparées, il s’agissait manifestement d’un premier pas vers l’endiguement du tourisme cannabique.

Toutefois, cette législation a été annulée par le tribunal fédéral espagnol en 2018. Elle a été jugée inconstitutionnelle.

Renforcer la législation

  • Légalisation plus large

Évidemment plutôt que de durcir la législation, pourquoi ne pas l’assouplir davantage ? Certains appellent à l’abandon de la législation, et à la légalisation de la culture et de la réalisation de profits. L’argument est bien connu, il consiste à dire qu’en légalisant le marché, l’élément criminel serait évincé et l’État bénéficiera des profits.

Alors, pourquoi pas ? Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles les États hésitent à légaliser totalement le cannabis. Pour beaucoup d’entre eux, il est considéré comme créant un problème d’image. En Europe, par exemple, l’Espagne serait le premier pays à légaliser totalement le cannabis. Bien que cela soit considéré comme un progrès par beaucoup, d’autres ne partagent pas ce point de vue.

De plus, si les cultivateurs espagnols étaient autorisés à cultiver avec abondance, cela ne pourrait que faire proliférer les problèmes liés au commerce international illicite du cannabis. En jouant un rôle dans l’approvisionnement d’autres pays en cannabis, cela pourrait ne pas être apprécié par ses voisins européens.

Au niveau national, si les cannabis social clubs sont tolérés et appréciés, la commercialisation de ce marché pourrait susciter des objections. À l’heure actuelle, la promotion du cannabis est illégale. S’il était légalisé commercialement, cette loi et d’autres pourraient changer. Ainsi, au lieu que l’État soit perçu comme ayant une attitude apaisée et libérale envers les choix des gens en matière de drogues, il pourrait être perçu comme encourageant activement l’utilisation du cannabis.

  • La situation actuelle

Aujourd’hui, l’Espagne semble être coincée dans les limbes. Alors que la Catalogne est clairement désireuse d’aller de l’avant avec la législation, espérant réglementer les social clubs afin de poursuivre leur existence, le grand État espagnol est moins sûr de la façon de procéder. Cela signifie que, dans l’état actuel des choses, ils sont prêts à continuer dans cette boucle de criminalité, d’arrestations et d’absence de sanctions.

L’Espagne, plaque tournante internationale de la drogue

L’une des craintes dominantes est que l’Espagne soit devenue, et continue d’être, une plaque tournante du commerce international de la drogue. Le monde veut de l’herbe, et tant que la législation est laxiste en Espagne, elle sera l’endroit parfait pour la production de cannabis européen. Toutefois, en l’absence de toute législation réelle, les bandes criminelles répondent à ce besoin. Et où cela conduit l’Espagne ?

On cite les exemples de l’Afghanistan, du Maroc et de la Colombie comme des pays qui ont énormément souffert de leur prépondérance en tant qu’exportateurs de drogues illégales. On craint que certaines régions d’Espagne ne prennent la même direction si rien n’est fait contre la culture illégale.

En effet, les gangs se disputent déjà l’espace et les clients. La culture n’est pas seulement pratiquée par des amateurs passionnés, mais elle est devenue une activité dangereuse et lucrative pour laquelle beaucoup sont prêts à se battre.

L’Espagne, plaque tournante internationale de la drogue

Cannabis Social Clubs : Rêve progressiste ou cauchemar législatif ?

A première vue, une attitude libérale envers la consommation et la culture du cannabis en Espagne est une excellente chose. Et en effet, l’idée derrière la loi est que les gens ont le droit de cultiver et de fumer du cannabis s’ils le souhaitent, et que l’État devrait adopter une attitude libérale et de laisser-faire à cet égard.

Cependant, une législation vague et une application limitée de la loi contre la criminalité ont conduit à l’abus de ces libertés par des groupes criminels organisés dans un but lucratif, plutôt que pour le plaisir du cannabis.

Avec des clubs légitimes qui font l’objet de descentes de police ou d’intimidations de la part de gangs, l’atmosphère passe d’une détente tranquille à une incertitude tendue. Et que peut-on faire ? L’État étant incapable de décider d’une ligne de conduite, la zone grise actuelle est exposée aux abus, ce qui, à long terme, pourrait menacer le sort de la réforme libérale du cannabis en Espagne et au-delà.

Sources Externes
  1. BOE-A-2017-9367 Ley 13/2017, de 6 de julio, de las asociaciones de consumidores de cannabis. https://www.boe.es
Avertissement:
Ce contenu est conçu dans un but purement éducatif. Les informations fournies proviennent de recherches rassemblées depuis des sources externes.

Paramètres des cookies

Nous souhaitons obtenir votre autorisation pour utiliser vos données aux fins suivantes :

Cookies techniques

Les cookies techniques assurent le bon fonctionnement de notre site web et nous permettent de personnaliser certains éléments.

Cookies de préférences

Les cookies de préférences nous permettent de mémoriser des informations qui influent sur l’aspect de notre site web, par exemple votre langue préférée en fonction de votre région.

Cookies analytiques

Les cookies analytiques nous donnent un aperçu du trafic sur le site web et du comportement des clients comme le nombre de personnes qui visitent notre site, la durée de leur navigation et les parties de notre site que les internautes visitent.

Que sont les cookies ?

Les cookies sont de petits blocs de données provenant d’un site web particulier qui sont stockés sur l’ordinateur d’un utilisateur pendant qu’il navigue sur Internet. Les cookies ont plusieurs fonctions différentes. Certains d’entre eux suivent l’activité du navigateur, ce qui permet aux entreprises de diffuser des publicités ciblées. D’autres servent à mémoriser les informations de connexion de l’utilisateur à différents sites web afin d’accélérer et faciliter l’accès aux réseaux sociaux ou d’autres sites. Comme chaque cookie possède son propre identifiant unique, ces données permettent aux propriétaires de sites web de mesurer le trafic unique entrant sur leur site.

Pourquoi utilisons-nous des cookies ?

Les cookies sont pratiques sur notre site, car ils veillent à ce que votre session reste active et que tous les articles ajoutés au panier y restent avant que vous ne passiez commande. Mais les cookies nous aident aussi. Les données qu’ils fournissent nous permettent d’améliorer notre site et de vous présenter des publicités ciblées correspondant à vos intérêts.

Quels types de cookies utilisons-nous ?

Cookies techniques

Les cookies techniques assurent le bon fonctionnement de notre site web et nous permettent de personnaliser certains éléments.

Cookies de préférences

Les cookies de préférences nous permettent de mémoriser des informations qui influent sur l’aspect de notre site web, par exemple votre langue préférée en fonction de votre région.

Cookies analytiques

Les cookies analytiques nous donnent un aperçu du trafic sur le site web et du comportement des clients comme le nombre de personnes qui visitent notre site, la durée de leur navigation et les parties de notre site que les internautes visitent.

Comment puis-je désactiver ou supprimer les cookies ?

Les cookies vous déplaisent ? Nulle inquiétude. Vous pouvez les désactiver (à l’exception de ceux nécessaires) dans les paramètres de votre navigateur. Cependant, le blocage des cookies peut avoir un impact sur votre expérience de navigation et vous empêcher de profiter de toutes les fonctionnalités techniques de notre site.

Politique de confidentialité

Pour assurer un environnement en ligne sûr et garantir une protection adéquate des données, nous nous conformons strictement à toutes les exigences légales. Dans la présente déclaration de confidentialité, nous fournissons des informations sur la manière dont les données sont collectées et dans quel but, sur les mesures de sécurité, sur les périodes de stockage et sur les coordonnées de contact.


NOM DE L’ENTREPRISE: SNORKEL SPAIN, SL (ci-après dénommée ROYAL QUEEN SEEDS)

C/ Vilar d'Abdelà, 5 (nave 1) CP: 08170 de Montornès del Vallès

+34 937 379 846

[email protected]


La présente politique de confidentialité définit les conditions dans lesquelles nous traitons les données personnelles chez ROYAL QUEEN SEEDS; cela inclut toutes les données personnelles collectées par le biais de notre site Web https

ROYAL QUEEN SEEDS recueille les données personnelles suivantes aux fins énumérées ci-dessous :

SECTION 1 – INFORMATIONS PERSONNELLES COLLECTÉES

1.1 Achats sur le compte

Les achats sur le compte ne peuvent être effectués que si vous êtes en possession d’un compte personnel. Lorsque vous créez un compte ou achetez quelque chose dans notre boutique, nous recueillons, dans le cadre du processus d’achat et de vente, les informations personnelles suivantes que vous nous fournissez :

Ces informations sont nécessaires pour la livraison. En outre, lorsque vous naviguez dans notre boutique, nous recevons automatiquement l’adresse IP (Internet Protocol) de votre ordinateur. Sur la base de ces informations, nous pouvons optimiser votre expérience en ligne tout en protégeant notre environnement en ligne.

Objectif de la collecte de données

Nous collectons et conservons les données relatives à votre compte aux fins suivantes :

(a) exécuter les obligations découlant de tout contrat conclu entre vous et nous, et vous fournir les informations, produits et services que vous pouvez nous demander ;

(b) créer, gérer et communiquer avec vous au sujet de votre compte et de vos commandes ;

(c) pour réaliser des études et des analyses de marché

(d) pour confirmer votre âge et votre identité, et pour détecter et prévenir la fraude.

1.2 Newsletters

Avec votre autorisation explicite, nous pouvons vous envoyer des newsletters sur notre boutique, nos nouveaux produits et d’autres actualités. Nous envoyons des newsletters sur la base de votre consentement explicite. Dans le cas où vous achetez un produit, et conformément à la réglementation en vigueur, nous pouvons vous envoyer des communications commerciales conformément à l’intérêt légitime de notre société, toujours à propos de produits ou de services similaires à ceux que vous avez achetés ou contractés. Dans tous les cas, vous pouvez exercer votre droit d’opposition par le biais des canaux annoncés dans la présente politique de confidentialité. Les informations suivantes sont collectées dans le cadre de la newsletter :

Nous n’avons pas besoin de connaître le sexe de la personne pour envoyer la newsletter (minimisation des données : la loi nous oblige à demander les données strictement nécessaires pour fournir le service et, dans ce cas, il n’est pas nécessaire de connaître le sexe pour envoyer la newsletter).

Objectif de la collecte de données

Les données collectées sont utilisées pour :

(a) personnaliser nos e-mails, y compris votre nom et votre sexe ;

(b) fournir un contenu spécifique au genre.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en utilisant le lien fourni dans la newsletter ou les informations de contact fournies dans la section 2.

1.3 Service client et formulaire de contact

Afin de fournir une assistance appropriée, les employés de notre service client ont accès aux informations relatives au compte. Par conséquent, leur soutien sera très efficace et amical. Les données fournies dans notre formulaire de contact sont utilisées par notre fournisseur de CRM, SuperOffice. Nous n’utiliserons vos données que pour répondre à votre message.

SECTION 2 – INTÉRÊT LÉGITIME

Si vous avez acheté l’un de nos produits, veuillez noter que nous pouvons traiter vos données personnelles à des fins promotionnelles, sur la base de l’intérêt légitime de Royal Queen Seeds, uniquement pour vous proposer des produits ou des services de notre société et des produits ou des services similaires à ceux que vous avez achetés. Vous pouvez exercer votre droit de refuser les messages futurs par les moyens indiqués dans la présente politique de confidentialité ou par le biais de toute notification que vous recevez.

2.1 How do you withdraw consent?

If you change your mind, you can withdraw your consent for us to contact you for the purpose of collecting, using, or disclosing your data at any time by reaching out to us at: [email protected].

SECTION 3 – DIVULGATION

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi nous y oblige ou si vous enfreignez nos conditions générales d’utilisation.

SECTION 4 – DURÉE DE CONSERVATION DE VOS DONNÉES

Chez Royal Queen Seeds, nous ne conserverons pas vos données plus longtemps que nécessaire aux fins décrites dans la présente politique. Différentes périodes de conservation s’appliquent à différents types de données ; toutefois, la période la plus longue pendant laquelle nous conserverons normalement des données personnelles est de 10 ans.

4.1 Informations relatives au compte

Les données relatives au compte restent pertinentes tant que le consommateur est en possession d’un compte. Par conséquent, les données restent documentées tant que le compte existe. Lorsque nos clients suppriment un compte, les données associées sont supprimées dans un délai raisonnable. Les demandes concernant l’inspection ou la correction des données personnelles stockées ou la suppression d’un compte peuvent être envoyées à [email protected].

4.2 Newsletters

Si vous nous donnez votre consentement pour vous informer sur nos produits ou services, nous conserverons vos données jusqu’à ce que vous exprimiez votre souhait de ne plus recevoir de communications de notre part. Toutefois, nous effectuons régulièrement (tous les mois) un contrôle de pertinence. Les clients enregistrés (et leurs informations personnelles) seront supprimés si les clients ne répondent pas à notre demande. Aussi, l’envoi de notre newsletter est accompagné d’une fonction de désinscription. Les consommateurs peuvent retirer leur consentement en utilisant cette fonction de désinscription.

SECTION 5 – COOKIES

Cookies are small information files that notify your computer of previous interactions with our website. These cookies are stored on your hard drive, not on our website. Essentially, when you use our website, your computer displays its cookies to us, informing our site that you have visited before. This allows our website to function more quickly and remember aspects related to your previous visits (such as your username), making your experience more convenient. At Royal Queen Seeds, we use two types of cookies: functional and analytical.

5.1 Functional Cookies

Functional cookies are used to enhance your online experience. Among other things, these cookies track what is added to your shopping cart. The use of these cookies does not require prior authorization.

5.2 Analytical Cookies

Analytical cookies are used for research and market analysis. The data collected with these analytical cookies is anonymous, making it unusable for third parties. The use of these cookies does not require prior authorization.

SECTION 5 – SERVICES DE TIERS

Les services de tiers sont nécessaires pour effectuer des transactions et fournir nos services. En général, les fournisseurs tiers auxquels nous faisons appel ne collectent, n’utilisent et ne divulguent vos informations que dans la mesure où cela est nécessaire pour leur permettre d’exécuter les services qu’ils nous fournissent.

Toutefois, certains fournisseurs de services tiers, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, ont leurs propres politiques de confidentialité concernant les informations que nous devons leur fournir pour vos transactions.

Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité de ces fournisseurs afin de comprendre comment ils traiteront vos informations personnelles.

En particulier, certains fournisseurs peuvent être situés ou avoir des installations situées dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Par conséquent, si vous choisissez de procéder à une transaction impliquant les services d’un tiers, vos informations peuvent être soumises aux lois de la juridiction dans laquelle ce fournisseur de services ou ses installations sont situés.

Dès que vous quittez notre site web ou que vous êtes redirigé vers le site web ou l’application d’un tiers, vous n’êtes plus soumis à la présente politique de confidentialité ni aux conditions d’utilisation de notre site web.

Service d’analyse web (données anonymes)

Sur ce site web, nous avons intégré un élément d’un service d’analyse web (avec une fonctionnalité d’anonymisation). L’analyse web peut être définie comme la collecte, le traitement et l’analyse de données sur le comportement des visiteurs de sites web. Un service d’analyse recueille, entre autres, des données sur le site web d’où provient une personne (le « référent »), sur les sous-pages qu’elle a visitées ou sur la fréquence et la durée de sa visite sur une sous-page. L’analyse web est principalement utilisée pour l’optimisation des sites web et pour l’analyse coût-bénéfice de la publicité sur Internet.

Service de messagerie

Pour effectuer les livraisons, nous faisons appel à un service de messagerie. Ce service de messagerie effectue la livraison entre notre entreprise et le domicile du consommateur. Pour mener à bien cette logistique, l’entreprise doit avoir accès au nom et à l’adresse du client.

Service de publipostage

Royal Queen Seeds fait appel à un prestataire avec un service de publipostage pour l’envoi de sa newsletter. Ce prestataire a accès à des informations de compte limitées liées au consentement (par exemple, l’adresse e-mail).

Services de marketing

Royal Queen Seeds bénéficie du soutien d’une société spécialisée dans les activités de marketing et de communication. Son accès aux informations personnelles est très limité et essentiellement anonyme.

Services de paiement

Chez Royal Queen Seeds, nous utilisons des services de paiement externes pour gérer nos transactions (par exemple, les paiements par carte de crédit).

SECTION 6 – SÉCURITÉ

Pour protéger vos informations personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques du secteur pour garantir qu’elles ne sont pas perdues, mal utilisées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.

Si vous nous fournissez des informations relatives à votre carte de crédit, celles-ci sont cryptées à l’aide de la technologie Secure Socket Layer (SSL) et stockées à l’aide du cryptage AES-256. Bien qu’aucune méthode de transmission sur l’Internet ou de stockage électronique ne soit sûre à 100 %, nous respectons toutes les exigences PCI-DSS et mettons en œuvre des normes industrielles supplémentaires qui sont communément acceptées. Les informations relatives au compte sont protégées par une méthode de hachage. Cette méthode transforme l’information en un hachage généré. Ainsi, les informations confidentielles sont protégées et invisibles, même pour nous. En outre, nos bases de données sont exceptionnellement protégées contre les accès non autorisés. Par exemple, l’accès à la base de données n’est possible et autorisé que via des adresses IP approuvées (par exemple, depuis le siège de Royal Queen Seeds). Les autres tentatives et adresses sont toujours rejetées.

Aussi, les données sont anonymisées autant que possible, de sorte qu’elles ne peuvent pas être directement liées à un consommateur spécifique. Toutefois, ces données peuvent nous permettre de réaliser des études et des analyses de marché. En outre, les tiers concernés (par exemple, le service de publipostage) sont examinés avant notre collaboration, se conforment au GDPR de l’UE et reçoivent un accord de traitement. Au sein de Royal Queen Seeds, les employés se voient attribuer différentes autorisations d’accès. Une autorisation spécifique ne donne accès qu’aux informations strictement nécessaires à l’exécution d’une tâche. Les mesures de sécurité numérique sont sujettes à des changements et doivent répondre à des exigences élevées pour garantir la sécurité des clients en ligne. C’est pourquoi, chez Royal Queen Seeds, nous désignons un responsable de la sécurité. La vérification régulière et l’amélioration des mesures de sécurité (si nécessaire) font partie de son rôle.

SECTION 7 – MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications et clarifications entreront en vigueur dès leur publication sur le site web. Si nous apportons des modifications substantielles à la présente politique, nous vous informerons ici qu’elle a été mise à jour afin que vous sachiez quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons et

SECTION 8 – VOUS AVEZ LE DROIT DE :