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Politique de confidentialité

Pour assurer un environnement en ligne sûr et garantir une protection adéquate des données, nous nous conformons strictement à toutes les exigences légales. Dans la présente déclaration de confidentialité, nous fournissons des informations sur la manière dont les données sont collectées et dans quel but, sur les mesures de sécurité, sur les périodes de stockage et sur les coordonnées de contact.


NOM DE L’ENTREPRISE: SNORKEL SPAIN, SL (ci-après dénommée ROYAL QUEEN SEEDS)

C/ Vilar d'Abdelà, 5 (nave 1) CP: 08170 de Montornès del Vallès

+34 937 379 846

[email protected]


La présente politique de confidentialité définit les conditions dans lesquelles nous traitons les données personnelles chez ROYAL QUEEN SEEDS; cela inclut toutes les données personnelles collectées par le biais de notre site Web https

ROYAL QUEEN SEEDS recueille les données personnelles suivantes aux fins énumérées ci-dessous :

SECTION 1 – INFORMATIONS PERSONNELLES COLLECTÉES

1.1 Achats sur le compte

Les achats sur le compte ne peuvent être effectués que si vous êtes en possession d’un compte personnel. Lorsque vous créez un compte ou achetez quelque chose dans notre boutique, nous recueillons, dans le cadre du processus d’achat et de vente, les informations personnelles suivantes que vous nous fournissez :

  • Nom et prénom
  • Adresse du domicile et de facturation
  • Numéro de téléphone
  • Sexe
  • Adresse IP
  • E-mail
  • Date de naissance

Ces informations sont nécessaires pour la livraison. En outre, lorsque vous naviguez dans notre boutique, nous recevons automatiquement l’adresse IP (Internet Protocol) de votre ordinateur. Sur la base de ces informations, nous pouvons optimiser votre expérience en ligne tout en protégeant notre environnement en ligne.

Objectif de la collecte de données

Nous collectons et conservons les données relatives à votre compte aux fins suivantes :

(a) exécuter les obligations découlant de tout contrat conclu entre vous et nous, et vous fournir les informations, produits et services que vous pouvez nous demander ;

(b) créer, gérer et communiquer avec vous au sujet de votre compte et de vos commandes ;

(c) pour réaliser des études et des analyses de marché

(d) pour confirmer votre âge et votre identité, et pour détecter et prévenir la fraude.

1.2 Newsletters

Avec votre autorisation explicite, nous pouvons vous envoyer des newsletters sur notre boutique, nos nouveaux produits et d’autres actualités. Nous envoyons des newsletters sur la base de votre consentement explicite. Dans le cas où vous achetez un produit, et conformément à la réglementation en vigueur, nous pouvons vous envoyer des communications commerciales conformément à l’intérêt légitime de notre société, toujours à propos de produits ou de services similaires à ceux que vous avez achetés ou contractés. Dans tous les cas, vous pouvez exercer votre droit d’opposition par le biais des canaux annoncés dans la présente politique de confidentialité. Les informations suivantes sont collectées dans le cadre de la newsletter :

  • Nom et prénom
  • Sexe

Nous n’avons pas besoin de connaître le sexe de la personne pour envoyer la newsletter (minimisation des données : la loi nous oblige à demander les données strictement nécessaires pour fournir le service et, dans ce cas, il n’est pas nécessaire de connaître le sexe pour envoyer la newsletter).

  • E-mail

Objectif de la collecte de données

Les données collectées sont utilisées pour :

(a) personnaliser nos e-mails, y compris votre nom et votre sexe ;

(b) fournir un contenu spécifique au genre.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en utilisant le lien fourni dans la newsletter ou les informations de contact fournies dans la section 2.

1.3 Service client et formulaire de contact

Afin de fournir une assistance appropriée, les employés de notre service client ont accès aux informations relatives au compte. Par conséquent, leur soutien sera très efficace et amical. Les données fournies dans notre formulaire de contact sont utilisées par notre fournisseur de CRM, SuperOffice. Nous n’utiliserons vos données que pour répondre à votre message.

SECTION 2 – INTÉRÊT LÉGITIME

Si vous avez acheté l’un de nos produits, veuillez noter que nous pouvons traiter vos données personnelles à des fins promotionnelles, sur la base de l’intérêt légitime de Royal Queen Seeds, uniquement pour vous proposer des produits ou des services de notre société et des produits ou des services similaires à ceux que vous avez achetés. Vous pouvez exercer votre droit de refuser les messages futurs par les moyens indiqués dans la présente politique de confidentialité ou par le biais de toute notification que vous recevez.

2.1 How do you withdraw consent?

If you change your mind, you can withdraw your consent for us to contact you for the purpose of collecting, using, or disclosing your data at any time by reaching out to us at: [email protected].

SECTION 3 – DIVULGATION

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi nous y oblige ou si vous enfreignez nos conditions générales d’utilisation.

SECTION 4 – DURÉE DE CONSERVATION DE VOS DONNÉES

Chez Royal Queen Seeds, nous ne conserverons pas vos données plus longtemps que nécessaire aux fins décrites dans la présente politique. Différentes périodes de conservation s’appliquent à différents types de données ; toutefois, la période la plus longue pendant laquelle nous conserverons normalement des données personnelles est de 10 ans.

4.1 Informations relatives au compte

Les données relatives au compte restent pertinentes tant que le consommateur est en possession d’un compte. Par conséquent, les données restent documentées tant que le compte existe. Lorsque nos clients suppriment un compte, les données associées sont supprimées dans un délai raisonnable. Les demandes concernant l’inspection ou la correction des données personnelles stockées ou la suppression d’un compte peuvent être envoyées à [email protected].

4.2 Newsletters

Si vous nous donnez votre consentement pour vous informer sur nos produits ou services, nous conserverons vos données jusqu’à ce que vous exprimiez votre souhait de ne plus recevoir de communications de notre part. Toutefois, nous effectuons régulièrement (tous les mois) un contrôle de pertinence. Les clients enregistrés (et leurs informations personnelles) seront supprimés si les clients ne répondent pas à notre demande. Aussi, l’envoi de notre newsletter est accompagné d’une fonction de désinscription. Les consommateurs peuvent retirer leur consentement en utilisant cette fonction de désinscription.

SECTION 5 – COOKIES

Cookies are small information files that notify your computer of previous interactions with our website. These cookies are stored on your hard drive, not on our website. Essentially, when you use our website, your computer displays its cookies to us, informing our site that you have visited before. This allows our website to function more quickly and remember aspects related to your previous visits (such as your username), making your experience more convenient. At Royal Queen Seeds, we use two types of cookies: functional and analytical.

5.1 Functional Cookies

Functional cookies are used to enhance your online experience. Among other things, these cookies track what is added to your shopping cart. The use of these cookies does not require prior authorization.

5.2 Analytical Cookies

Analytical cookies are used for research and market analysis. The data collected with these analytical cookies is anonymous, making it unusable for third parties. The use of these cookies does not require prior authorization.

SECTION 5 – SERVICES DE TIERS

Les services de tiers sont nécessaires pour effectuer des transactions et fournir nos services. En général, les fournisseurs tiers auxquels nous faisons appel ne collectent, n’utilisent et ne divulguent vos informations que dans la mesure où cela est nécessaire pour leur permettre d’exécuter les services qu’ils nous fournissent.

Toutefois, certains fournisseurs de services tiers, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, ont leurs propres politiques de confidentialité concernant les informations que nous devons leur fournir pour vos transactions.

Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité de ces fournisseurs afin de comprendre comment ils traiteront vos informations personnelles.

En particulier, certains fournisseurs peuvent être situés ou avoir des installations situées dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Par conséquent, si vous choisissez de procéder à une transaction impliquant les services d’un tiers, vos informations peuvent être soumises aux lois de la juridiction dans laquelle ce fournisseur de services ou ses installations sont situés.

Dès que vous quittez notre site web ou que vous êtes redirigé vers le site web ou l’application d’un tiers, vous n’êtes plus soumis à la présente politique de confidentialité ni aux conditions d’utilisation de notre site web.

Service d’analyse web (données anonymes)

Sur ce site web, nous avons intégré un élément d’un service d’analyse web (avec une fonctionnalité d’anonymisation). L’analyse web peut être définie comme la collecte, le traitement et l’analyse de données sur le comportement des visiteurs de sites web. Un service d’analyse recueille, entre autres, des données sur le site web d’où provient une personne (le « référent »), sur les sous-pages qu’elle a visitées ou sur la fréquence et la durée de sa visite sur une sous-page. L’analyse web est principalement utilisée pour l’optimisation des sites web et pour l’analyse coût-bénéfice de la publicité sur Internet.

Service de messagerie

Pour effectuer les livraisons, nous faisons appel à un service de messagerie. Ce service de messagerie effectue la livraison entre notre entreprise et le domicile du consommateur. Pour mener à bien cette logistique, l’entreprise doit avoir accès au nom et à l’adresse du client.

Service de publipostage

Royal Queen Seeds fait appel à un prestataire avec un service de publipostage pour l’envoi de sa newsletter. Ce prestataire a accès à des informations de compte limitées liées au consentement (par exemple, l’adresse e-mail).

Services de marketing

Royal Queen Seeds bénéficie du soutien d’une société spécialisée dans les activités de marketing et de communication. Son accès aux informations personnelles est très limité et essentiellement anonyme.

Services de paiement

Chez Royal Queen Seeds, nous utilisons des services de paiement externes pour gérer nos transactions (par exemple, les paiements par carte de crédit).

SECTION 6 – SÉCURITÉ

Pour protéger vos informations personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques du secteur pour garantir qu’elles ne sont pas perdues, mal utilisées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.

Si vous nous fournissez des informations relatives à votre carte de crédit, celles-ci sont cryptées à l’aide de la technologie Secure Socket Layer (SSL) et stockées à l’aide du cryptage AES-256. Bien qu’aucune méthode de transmission sur l’Internet ou de stockage électronique ne soit sûre à 100 %, nous respectons toutes les exigences PCI-DSS et mettons en œuvre des normes industrielles supplémentaires qui sont communément acceptées. Les informations relatives au compte sont protégées par une méthode de hachage. Cette méthode transforme l’information en un hachage généré. Ainsi, les informations confidentielles sont protégées et invisibles, même pour nous. En outre, nos bases de données sont exceptionnellement protégées contre les accès non autorisés. Par exemple, l’accès à la base de données n’est possible et autorisé que via des adresses IP approuvées (par exemple, depuis le siège de Royal Queen Seeds). Les autres tentatives et adresses sont toujours rejetées.

Aussi, les données sont anonymisées autant que possible, de sorte qu’elles ne peuvent pas être directement liées à un consommateur spécifique. Toutefois, ces données peuvent nous permettre de réaliser des études et des analyses de marché. En outre, les tiers concernés (par exemple, le service de publipostage) sont examinés avant notre collaboration, se conforment au GDPR de l’UE et reçoivent un accord de traitement. Au sein de Royal Queen Seeds, les employés se voient attribuer différentes autorisations d’accès. Une autorisation spécifique ne donne accès qu’aux informations strictement nécessaires à l’exécution d’une tâche. Les mesures de sécurité numérique sont sujettes à des changements et doivent répondre à des exigences élevées pour garantir la sécurité des clients en ligne. C’est pourquoi, chez Royal Queen Seeds, nous désignons un responsable de la sécurité. La vérification régulière et l’amélioration des mesures de sécurité (si nécessaire) font partie de son rôle.

SECTION 7 – MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications et clarifications entreront en vigueur dès leur publication sur le site web. Si nous apportons des modifications substantielles à la présente politique, nous vous informerons ici qu’elle a été mise à jour afin que vous sachiez quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons et

SECTION 8 – VOUS AVEZ LE DROIT DE :

  • Révoquer le consentement que vous avez accordé ;
  • Accéder aux données à caractère personnel ;
  • Rectifier les données à caractère personnel ;
  • Supprimer les données à caractère personnel ;
  • Déposer une réclamation ou une demande de protection de vos droits auprès de l’Agence espagnole de protection des données ;
  • Être informé de tout incident de sécurité susceptible d’affecter vos droits ;
  • À la limitation du traitement ;
  • À la portabilité.
The RQS Blog

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By Luke Sumpter

Un total de 29 états américains ont mis en place le cannabis médical aux États-Unis, y compris la capitale du pays, Washington, D.C. Cependant, les réglementations fédérales classent toujours le cannabis en tant que drogue illicite de Classe I, ce qui signifie qu'il existe toujours une multitude de restrictions autour de la consommation de la plante. En Europe, les lois sur le cannabis varient d'un pays à l'autre, mais les plus laxistes sont celles des Pays-Bas, d'Espagne et d'Allemagne, pour ne citer que quelques pays.

Un des problèmes auxquels font face les consommateur de cannabis au regard de ces lois fédérales ou communautaires, c'est d'être en possession de cannabis dans un avion. S’il est compréhensible que les têtes soulèvent des soupçons, beaucoup se demandent où se situe l’huile de CBD non psychotrope par rapport aux restrictions sur le cannabis. Dans cet article, nous nous penchons plus en profondeur sur le transport du CBD en avion et nous proposons des informations à connaître si vous avez l'intention de le faire.


POURQUOI PRENDRE DU CBD EN AVION

Avant de décider sur un coup de tête d'emporter du CBD avec vous dans vos voyages aériens, il est important de d'abord déterminer votre raison de le faire. Après tout, toute forme de cannabis en votre possession pourrait vous valoir bien plus de questions ou d'attention que vous ne voudriez. La plupart des gens choisissent de voler avec leur CBD afin d’être certains de ne jamais manquer de leur produit CBD favori.

Le CBD fait partie du régime quotidien de nombreuses personnes. De ce fait, de nombreux individus pourraient ne pas souhaiter s’en passer lors de leurs voyages. Pour aller plus loin, certaines personnes consomment du CBD durant le vol, sans les effets secondaires psychotropes de la substance.

Peu importe votre raison, elle doit idéalement être « suffisamment valable » pour vous exposer au risque d'attirer l'attention des forces de l'ordre à la recherche de substances illicites. Dans ce cas, avoir une bonne raison pour motiver votre décision ne fait pas de mal.

POURQUOI PRENDRE DU CBD EN AVION

PRENDRE L'AVION AUX USA AVEC DE L'HUILE DE CBD

La Drug Enforcement Agency (DEA), ainsi que la Food and Drug Administration (FDA), reconnaissent les produits au CBD non-psychoactif. Pour voyager avec de l'huile de CBD, sa teneur en THC doit être inférieure à 0,3 % pour que l'huile soit acceptée. Ceci étant dit, il est conseillé aux consommateurs de n'acheter qu'auprès d'une entreprise réputée, possédant un Certificat d'Analyse obtenu dans un laboratoire fiable, qui précise explicitement le contenu de votre produit.

D'après les réglementations de la Transport Security Administration (TSA), les agents doivent rapporter toute suspicion de violation de la loi rencontrée. Mais la plupart du temps, les agents de la TSA laissent passer ce type de situation, tant que la personne en question apporte la preuve d'être un malade soigné au cannabis médical.

Pour rester prudent, il serait plus sûr de n'acheter que des produits qui ne font aucune mention du THC. Même si la teneur en THC est inférieure à 0,3 %, cela peut toujours aider à éviter d'attirer toute attention indésirable.

PRENDRE UN VOL INTERNATIONAL AVEC DE L'HUILE DE CBD

Dans des pays comme les États-Unis où de nombreux états autorisent désormais le CBD médicinal et récréatif, on pourrait croire qu'il serait facile de voler d'un état à l'autre en ayant son cannabis sur soi. Ce n'est malheureusement pas le cas. Même si vous volez à partir d'un état légal à destination d'un autre, comme par exemple d'Oregon vers la Californie voisine, il vous est toujours interdit d'emporter tout cannabis psychoactif à bord et vous pourriez même être pénalisé pour certains produits riches en CBD. Les vols internationaux sont encore plus complexes.

Comme vous allez passer d'un pays à l'autre, vous pouvez vous attendre à des mesures de sécurité plus strictes. Les gouvernements peuvent facilement s'en mêler, ce qui pourrait vous exposer à de graves problèmes juridiques. Certains pays sont plus laxistes que d'autres, mais certains territoires imposent toujours de fortes peines de prison et même la peine de mort pour la possession de cannabis. Alors prenez votre décision intelligemment.

Voilà pourquoi il n'est jamais conseillé de prendre un vol international avec une substance potentiellement illégale, même si c'est un produit non-psychoactif tel que le CBD. Vous pouvez faire des recherches préalables et consulter les lois internationales, mais généralement, ce n'est pas quelque chose qui vaut la peine d'avoir autant de problèmes.

5 CONSEILS POUR PRENDRE L'AVION AVEC DE L'HUILE DE CBD

Prendre un vol avec de l'huile de CBD pourrait sembler être assez simple. Cependant, embarquer tout type de produit lié au cannabis à bord entraîne la possibilité de susciter des soupçons.

Certains pays sont bien moins stricts sur le CBD alors que d'autres pourraient vous faire subir une fouille et un interrogatoire. La plupart des pays européens vous laisseront embarquer sans aucun problème, alors que si vous prenez un vol vers des pays comme l'Albanie ou la Biélorussie avec du CBD, vous pourriez avoir de graves ennuis.

Pour prendre l'avion avec du CBD, nous recommandons de suivre ces conseils pour rendre le processus aussi simple et sans risques que possible.

  • DÉCLAREZ TOUJOURS VOTRE HUILE DE CBD

Déclarer votre huile de CBD à la douane aidera à minimiser les éventuels soupçons et à montrer que vous agissez honnêtement et ouvertement. Prendre un vol vers un pays où le CBD est légal n'a rien de répréhensible. Cependant, déclarer vos produits aidera à éviter tout problème potentiel par la suite. En agissant ouvertement, vous montrerez aux douaniers que vous n'avez rien à cacher.

  • RESPECTEZ LA RÉGLEMENTATION SUR LES LIQUIDES

La plupart des pays imposent une réglementation stricte sur les liquides en vol, les médicaments et aliments pour bébé étant une exception courante. Au Royaume-Uni, par exemple, les passagers sont limités à 100 ml de liquide par récipient. Assurez-vous que vos flacons de CBD ne dépassent pas la limite réglementaire dans le pays d'origine et de destination, sous peine de vous les faire probablement confisquer. Comme la plupart des huiles de CBD sont vendues dans des flacons de 10 ml, le problème ne se posera que rarement.

5 CONSEILS POUR PRENDRE L'AVION AVEC DE L'HUILE DE CBD

  • GARDEZ TOUTES LES ÉTIQUETTES DES HUILES DE CBD

Passer la douane avec un flacon compte-goutte sans étiquette et rempli d'un liquide vous vaudra certainement d'attirer les soupçons. Assurez-vous de bien garder les étiquettes sur vos flacons pour que les douaniers aient une idée de leur contenu. Encore plus utile, gardez votre huile de CBD dans son emballage extérieur, comme une boîte en carton, pour rendre encore plus évident qu'il s'agit d'un produit légal et vendu dans le commerce.

  • RESTEZ SUR DES MARQUES D'HUILE DE CBD RÉPUTÉES

Chez Royal Queen Seeds, nous recommandons d'acheter des huiles de CBD qu'auprès d'entreprises réputées qui font passer des tests indépendants à leurs extraits de CBD. Les huiles de CBD testées par une tierce partie garantissent non seulement l'absence de contamination, mais aussi de rester sous le seuil de THC légal. Les huiles de faible qualité et non réglementées contiennent parfois du THC au-delà de la limite légale. Dans certains pays, cela pourrait vous valoir de graves ennuis.

Les entreprises dignes de confiance fournissent aux consommateurs un certificat d'analyse. Certaines affichent un PDF sur leur site, alors que d'autres sont ravies d'en envoyer une copie en réponse à une demande d'un consommateur. Ce document détaille les niveaux précis de cannabinoïdes et de terpènes dans un produit au CBD.

Un certificat d'analyse vous permettra de présenter les composantes exactes contenues dans le flacon, prouvant ainsi la légalité du produit.

  • ENVISAGEZ D'ACHETER VOTRE HUILE DE CBD APRÈS L'ATTERRISSAGE

Si vous hésitez au sujet des règles concernant l'huile de CBD en avion, envisagez simplement d'en acheter une fois arrivé. Faites des recherches à l'avance pour savoir où vous pouvez acheter de l'huile de CBD de haute qualité dans votre pays de destination. Cela peut vous épargner le stress et la perte de temps, de quoi vous permettre de vous concentrer sur le véritable but de votre voyage.